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”的“咨詢師”。在拜訪過程中，耐心傾聽零售戶的心聲，認真記錄他們在卷煙經(jīng)營中遇到困惑，主動為零售戶辦實事，解難題。扮演好為客戶“排憂解難”的“后勤員
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，他們結(jié)合自己的工作崗位，對專利知識和計算機軟件著作權(quán)登記申報中出現(xiàn)的困惑、難題與專家進行了深入交流。
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研究中存在的問題及困惑進行把脈問診現(xiàn)場指導，充分發(fā)揮了專家評審“以評促研”“以評促學”的作用。評委會代表對課題進行了集中點評，建議對本次評審的課題做好宣傳、推廣和應(yīng)用
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戶關(guān)注的問題。走訪中，廬山市煙草專賣局主要負責人與卷煙零售客戶親切交談，了解卷煙動銷、市場需求、價格庫存等經(jīng)營情況，現(xiàn)場解答卷煙零售客戶的疑難困惑
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難題和問題困惑進行逐一解答。 通過培訓，進一步豐富了員工的理論知識儲備，幫助員工更好運用質(zhì)量管理體系的管理思路和工作方法，識別崗位風險，優(yōu)化部門
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的辦理開通流程，通過詳細的講解能更高效、精準地為零售客戶解決操作中的困惑，全面筑牢營銷隊伍的技能水平和理論基礎(chǔ)。二是現(xiàn)場實操須過關(guān)。在掌握理論要點后即刻開展實操考核
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蕪宣區(qū)域物流運作中存在的難點和困惑。座談中，與會人員重點就卷煙移庫、工商銜接、貨源投放、資源整合、機制搭建等方面進行了交流探討。下一步，他們將繼續(xù)加強交流溝通，
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、期期有人訪，及時關(guān)注各個零售客戶每月的銷售情況。二是提供定制服務(wù)。針對不同區(qū)域、不同零售客戶經(jīng)營方面的困惑，在零售客戶沒有主動進行反饋的情況下，營銷人員定期
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技員）》等課程。實操培訓針對烤師在實際烘烤過程中面臨的困惑和容易產(chǎn)生的問題，主要包括：烤前檢查、密集烤房操作技術(shù)、鮮煙葉部位及成熟度判定、鮮煙葉烘烤特性判定
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動員會，合理分配客戶經(jīng)理拜訪客戶行動路線。二是上門指導。營銷人員在實地走訪中組織客戶填報滿意度調(diào)查問卷，針對客戶不滿意項及時進行正面宣傳，消除客戶心中困惑
