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為進(jìn)一步提高客戶滿意度，解決客戶的急難愁盼，江西廬山市煙草多項舉措開展分類管理宣傳。
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為進(jìn)一步加強(qiáng)專銷結(jié)合，提高市場監(jiān)管能力和提升客戶服務(wù)水平，近日，江西廬山市煙草蛟塘網(wǎng)點組織稽查和客服人員學(xué)習(xí)“全市進(jìn)一步加強(qiáng)專賣管理領(lǐng)域思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)專項整治方案”，并就如何在 “讓客戶更滿意，我們在行動”營銷主題活動中貫徹施行和依法規(guī)范行為進(jìn)行了深入的交流和探討。
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為踐行企業(yè)社會責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，切實為群眾辦實事，江西廬山市煙草了解到困難客戶的情況后，組織全體員工為困難群眾開展“愛心捐款”活動。黨員干部帶頭捐款，全體職工踴躍參與，傳遞九煙人的溫暖。
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為進(jìn)一步加強(qiáng)專賣隊伍建設(shè)，近日，江西廬山市煙草開展傳達(dá)學(xué)習(xí)全市專賣管理領(lǐng)域思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)專項整治動員會議精神。專賣分管領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，稽查人員要對應(yīng)崗位職責(zé)，一一進(jìn)行對照自查，抓牢紀(jì)律作風(fēng)。同時要做“兩節(jié)”市場的專項整治工作，建設(shè)專賣“鐵軍”隊伍。
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節(jié)日期間，廬山市旅游景區(qū)人流劇增，江西廬山市煙草專賣局（分公司）積極組織工作人員前往景區(qū)客戶店內(nèi)協(xié)助客戶做好商品銷售工作，解決客戶店內(nèi)人手不夠的問題，切實為客戶辦實事、解難題。
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近日，江西廬山市煙草專賣局（分公司）組織市場稽查人員前往物流寄遞開展監(jiān)管工作，向快遞小哥宣傳涉煙舉報獎勵政策，檢查疑似涉煙包裹，做好節(jié)日渠道管控工作，凈化卷煙市場。
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近日，江西廬山市煙草專賣局（分公司）積極開展“讓客戶更滿意、我們在行動”主題營銷活動，組織營銷人員前往景區(qū)零售戶店內(nèi)，協(xié)助客戶做好節(jié)日期間銷售工作，解決客戶店內(nèi)人手不夠的問題，切實為客戶解難題。
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為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，切實維護(hù)員工生命財產(chǎn)安全，近日，江西廬山市煙草召開了安全生產(chǎn)專項整治工作動員會議，全面部署安全生產(chǎn)工作，共同構(gòu)造安全穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)環(huán)境。
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在平凡的稽查員崗位上，一如既往的為煙草打假打私工作默默奉獻(xiàn)著自己的青春，殫精竭慮、無怨無悔，他就是江西省廬山市煙草專賣局稽查員查志駿同志。
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近日，江西廬山市煙草以“讓客戶更滿意，我們在行動”活動為契機(jī)，積極開展?fàn)I銷人員駐店體驗活動。由營銷員來當(dāng)“一日店長”向消費者宣傳卷煙品牌文化與特色亮點介紹并做好品牌培育工作。通過駐店營銷也讓營銷員更真實的了解到煙民的吸食習(xí)慣與需求，來做好市場動態(tài)分析與需求預(yù)測。
