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管理人員方面則比較模糊，一些基礎(chǔ)工作缺乏量化，造成考核評價尺度難以把握。尤其是一些基礎(chǔ)工作考核指標中僅是一些文字性評語，缺乏一個可以客觀評分的標尺
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，上下級單位之間面臨著行業(yè)管理習慣與企業(yè)化管理要求的矛盾，突出表現(xiàn)在：集權(quán)與分權(quán)的矛盾——省市縣三級組織的功能雖做了劃分，但其權(quán)責邊界卻模糊
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，抽泣彎曲的背及攙扶著母親12歲的小弟，肖鳳云的心碎了，淚模糊了雙眼，她發(fā)誓一定要好好工作，有了經(jīng)濟基礎(chǔ)一定回家創(chuàng)業(yè)，讓娘
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，影響著品牌培育工作的順利開展。
1.品牌定位較模糊
當一個新品牌被引入時，品牌生產(chǎn)企業(yè)往往會為其做好品牌定位，即該品牌的價格區(qū)間、消費群體等。但我們在進行
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，及之后的“一飲”上，以酒為媒，生理距離變近，心理距離與之成正比。主與客的關(guān)系變與模糊，變得不在重要，因為隔膜與拘謹被
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的整合、使用，從而致使大量的人力、物力、財力投入到了無休止的重復統(tǒng)計中；四是沒有報表瀏覽、簡單查詢、一戶式查詢、綜合查詢、單一分析、模糊預測、過程監(jiān)控等仍是日常工作中專賣管理
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，兩端系好，貼上標簽，做好記錄，有時標注模糊的，就找來圖紙進行重新辨識、確認。這既是細致活又是體力活，平時不顯眼的零件
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可能讓員工充分理解企業(yè)愿景，如果表達過于模糊，容易導致員工產(chǎn)生厭煩甚至是抵觸的情緒。
很多企業(yè)尤其是民營企業(yè)都存在這樣一個現(xiàn)象：領(lǐng)導不缺少夢想，
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;零售戶對企業(yè)形象識別率比較高，但對服務品牌內(nèi)涵及服務標準的概念較為模糊。
二是配套管理措施缺失。各地煙草商業(yè)企業(yè)服務品牌建設(shè)工作不同程度存在著重表面、輕實際，重形式
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都沒有建立監(jiān)督專賣人員為客戶服務的制度，沒有明確可能涉及的服務內(nèi)容，以及具體的監(jiān)督手段和方式；二是概念模糊，界定不清。部分基層單位在已有的監(jiān)督制度中
