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逮耗子多管閑事”。她回敬一句：這樣的事，我就是要管。如果不服氣，你把我店砸了。黑心修車主見(jiàn)她軟硬不吃，也沒(méi)了脾氣，再也不做喪盡天良
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，也包括各級(jí)煙草專賣局對(duì)自身行為的規(guī)范，以優(yōu)化服務(wù)、提高行政效能。
1.對(duì)零售戶的事中事后監(jiān)管制度缺失。在實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)遇到零售戶出現(xiàn)不規(guī)范行為，
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設(shè)立或合署辦公。深化事業(yè)單位改革，強(qiáng)化公益屬性，推進(jìn)政事分開(kāi)、事企分開(kāi)、管辦分離。按照這一要求，煙草也需要進(jìn)行改革探索，推進(jìn)自身運(yùn)行框架
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;無(wú)論卷煙賣得好與壞，都不當(dāng)做一回事，真所謂“任爾東西南北風(fēng)，我自安然而立。”實(shí)際上，由于受多種因素影響，不僅零售戶周邊的卷煙消費(fèi)群
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簽到、請(qǐng)假制度，嚴(yán)肅查處專賣人員上班遲到早退、中途溜崗、有事不請(qǐng)假、請(qǐng)假不履行手續(xù)等違紀(jì)行為。二要規(guī)范專賣人員行為。狠抓專賣人員思想政治、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行專賣執(zhí)法
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即干事，在位需立事，把“崗位”突出，“責(zé)任”優(yōu)先。但是據(jù)筆者調(diào)查得知，目前不少客戶經(jīng)理缺少這種“職責(zé)擔(dān)當(dāng)有位”意識(shí)。他們總是以各種困難為借口
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，許多普通消費(fèi)者減少消費(fèi)量甚至戒煙，賣煙是一件零人困感的事，對(duì)于我們零售戶而言想放棄又不愿放棄，放棄又覺(jué)可惜。于是不少零售戶猶豫彷徨
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提前警示。
結(jié)束語(yǔ)：雙節(jié)經(jīng)營(yíng)對(duì)于零售戶而言是非常重要的一件事，是值得零售戶好好珍惜，認(rèn)真把握。當(dāng)然卷煙的銷售情況如何，與客戶經(jīng)理的營(yíng)銷指導(dǎo)
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、涉及專賣、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門(mén)，再加上為了尋求利益最大化，不少卷煙零售戶銷售假煙的勢(shì)頭也明顯提升，對(duì)于查處到的假煙案件也是聽(tīng)之任之，完全不當(dāng)一回事拒絕
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，保管難，銷售不容易，是一件賣力不討好的事。于是主觀上思想松懈，行為上隨隨便便。但是今年雙節(jié)前片區(qū)周經(jīng)理曾兩次登門(mén)走訪，要求我一定要轉(zhuǎn)變
