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笨人笨語，信則有之，不信各位老師哈哈一笑，千萬別和俺較真哦。既然找到問題的方向，在這里我想對上面這位問題繼續(xù)啰嗦一句話，既然你
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局（公司）局長、經(jīng)理、黨組書記胡家木被國家工信部、質(zhì)檢總局等6部委聯(lián)合授予“全國質(zhì)量管理小組活動卓越領(lǐng)導(dǎo)者”稱號，《中國煙草》和《東方煙草報》陸續(xù)到馬鞍山煙草進(jìn)行過
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組成部分，中國煙草行業(yè)的發(fā)展同樣與整個宏觀經(jīng)濟走勢息息相關(guān)。在這一年中，中國煙草行業(yè)在黨中央、國務(wù)院和工信部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快
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舉報電話，由專人處理客戶投訴。同時向客戶發(fā)放《致卷煙零售戶的一封信》，公開投訴電話和投訴內(nèi)容，將服務(wù)置于客戶的監(jiān)督之下，以不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平
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，提高品牌信息的共享率。利用現(xiàn)代化的交流手段，加大和零售客戶的日常信息交流頻率，建立片區(qū)零售客戶QQ群、飛信群等，促進(jìn)了客-我、客-客之間的交流
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分析人員、客戶經(jīng)理和零售客戶是營銷信息化的使用主體，也是提升信息化應(yīng)用水平的重點和關(guān)鍵，要加大對信
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、義、禮、智、信”是我們立身之本，在追求物質(zhì)享受的當(dāng)今社會，仍然是我們要提倡的一種傳統(tǒng)美德。中華民族自古就有“自強不息”和“艱難困苦，玉汝于成”的格言
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，可以拓展多元化訂貨平臺，如網(wǎng)上訂貨、手機訂貨、電視訂貨、煙信通訂貨等多種訂貨模式，使客戶選擇更加多樣化、客戶服務(wù)更加人性化。努力做到服務(wù)客戶零障礙、業(yè)務(wù)流程零疏漏
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，體現(xiàn)了“至誠至信，全心全意”的理念，傳遞了服務(wù)價值，符合服務(wù)對象對利益的訴求。
2、抓住“突破點”，把握客戶真實需求
“服務(wù)是
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煙效益大幅提煙生產(chǎn)明白紙，致廣大農(nóng)戶的一封信，一張烤煙生產(chǎn)宣傳畫），年頭年尾不間斷，一年四季搞宣傳，充分調(diào)動廣大農(nóng)戶
