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、管理體制不健全、決策失誤、市場(chǎng)反應(yīng)遲緩等。由此,結(jié)合實(shí)際,煙草企業(yè)的危機(jī)教育內(nèi)容主要包括以下方面:
1.煙草行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)中蘊(yùn)含的競(jìng)爭(zhēng)與道路選擇危機(jī)
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;就會(huì)出現(xiàn)諸如茫然、彷徨等不良精神狀態(tài)。三是民主管理程度。讓企業(yè)員工民主參與企業(yè)的管理是推動(dòng)“卷煙上水平”的重要運(yùn)行機(jī)制。切實(shí)做到機(jī)制健全、渠道暢通、管理完善、秩序良好,就可以提供一個(gè)
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零售戶的意識(shí),提高他們對(duì)營(yíng)銷工作的熱愛程度,提升他們自覺踐行“兩個(gè)至上”,為營(yíng)銷事業(yè)努力奮斗的決心。
強(qiáng)化對(duì)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。建立健全培訓(xùn)制度
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;狠抓對(duì)標(biāo)工作開展,加大績(jī)效考核的力度,企業(yè)綜合管理水平有了很大提升,企業(yè)上下講規(guī)范、遵標(biāo)準(zhǔn)、按流程的意識(shí)明顯增強(qiáng)。但是,管理制度尚未健全、考核
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,健全以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的品牌銷售銜接機(jī)制,組織適銷對(duì)路貨源,做到主銷品牌有保障、緊俏品牌多組織、滯銷品牌不購進(jìn)。落實(shí)國家局對(duì)四、五類卷煙進(jìn)行考核的有關(guān)要求
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,才能保證作風(fēng)建設(shè)的力度和深度經(jīng)久不衰。首先,要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),必須要有據(jù)可依,有章可循。我們要根據(jù)行業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)和實(shí)際情況
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;實(shí)行崗位與薪酬待遇掛鉤。
健全崗位分析和評(píng)價(jià)機(jī)制。為激發(fā)處室職能人員活力,提高績(jī)效管理的科學(xué)性,出臺(tái)了《處室職能人員考評(píng)辦法(暫行)
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防范體系健全,農(nóng)民在參與生產(chǎn)過程中有可靠的社會(huì)養(yǎng)老保證。筆者認(rèn)為,建立現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)專業(yè)化組織體系,要有以下三個(gè)方面作為基礎(chǔ)保證:一是市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定
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;每年至少要開展一次線上線下的客戶服務(wù)滿意度調(diào)查研究,以便及時(shí)、全面把握客戶需求。
2、建立客戶服務(wù)需求的分析制度。一是要完善和健全客戶信息檔案資料,充分運(yùn)用客戶
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。運(yùn)行中,縣局領(lǐng)導(dǎo)抓營(yíng)銷部,營(yíng)銷部抓客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理抓客戶,一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。通過建立健全《客戶經(jīng)理首問責(zé)任制度》、《服務(wù)