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，還是協(xié)助處理復(fù)雜的申請(qǐng)材料，都一絲不茍，力求讓群眾滿意。為了更及時(shí)地傾聽(tīng)群眾聲音，柴桑煙草充分發(fā)揮“12313”舉報(bào)熱線、“12345”政務(wù)服務(wù)便民
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批發(fā)業(yè)務(wù)，更是將目光聚焦在便民惠民服務(wù)上。經(jīng)過(guò)一番精心打造，小店煥然一新，不僅提升了店鋪的整體形象，也為小店增添了不少“人情味”。圖為福樂(lè)食品店
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店面打造成低碳服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。在桂林市臨桂區(qū)六塘鎮(zhèn)，零售戶劉長(zhǎng)英的門店便是綠色轉(zhuǎn)型的典型代表。劉長(zhǎng)英在店門前增設(shè)了電單車充電裝置，并在店門口設(shè)置了便民服務(wù)區(qū)，為消費(fèi)者
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提升服務(wù)水平引入的一項(xiàng)實(shí)用功能，為了更好地服務(wù)游客，他們還為零售戶免費(fèi)配備了便民服務(wù)柜，為游客們提供手機(jī)充電、雨傘借用等服務(wù)。“游客們對(duì)我的服務(wù)很滿
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，新羅區(qū)局持續(xù)推進(jìn)“便民許可春風(fēng)行動(dòng)”，以群眾最關(guān)心的問(wèn)題為切入點(diǎn)，引入自助終端機(jī)優(yōu)化行政許可辦理形式，群眾只需攜帶居民身份證，
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多元化便民服務(wù)筑牢了根基。在衡陽(yáng)縣明翰村，“湘村636”永鑫便利店成為村民生活的好幫手。店主王玉香與銀行、快遞公司、供電公司合作，為村民提供社保代繳、小額取款、快遞收寄
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;只有55平方米，卻是周邊居民的“多功能廳”。店里除了賣生活日用品，還貼著“便民服務(wù)”“房屋租賃”“車位出租”“生鮮蔬菜”“打印復(fù)印”“安裝寬帶”“代辦水卡”“開(kāi)鎖換鎖
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攤位，逐步將傳統(tǒng)煙酒店改造成品類豐富、功能齊全的便民店。縣局志愿者還經(jīng)常上門提供全方位幫助，協(xié)助她安裝貨架、擺放商品、打印商品標(biāo)簽。煥然一新的小店，成為小鎮(zhèn)的示范
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共同建設(shè)的鄉(xiāng)村振興便民服務(wù)中心。“從前開(kāi)這個(gè)商店只是為了賣點(diǎn)東西養(yǎng)家糊口，現(xiàn)在我這小店不僅給全家?guī)?lái)穩(wěn)定的收入，還給鄉(xiāng)親們帶來(lái)實(shí)惠，我是打心眼里高興。”說(shuō)起
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。一杯杯熱騰騰的暖心茶，成為了冬日里最溫馨的注腳，也見(jiàn)證了湖口煙草通過(guò)“小窗口”做優(yōu)便民“大服務(wù)”的生動(dòng)實(shí)踐。“真沒(méi)想到，這么冷的天，來(lái)到這里
