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客戶的“經(jīng)營(yíng)能力”加強(qiáng)評(píng)價(jià)篩選，從有條件的客戶中選擇一部分有意愿、有能力、有潛力的客戶加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，按照“公司引導(dǎo)、客戶自愿、全面提升”的原則，以點(diǎn)帶面
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。
——客戶經(jīng)理 周洪華
案例四：讓客戶輕松賣煙
這幾年，煙草公司提供服務(wù)的科技含量是越來越高，電子結(jié)算、網(wǎng)上訂貨等信息化工具使用是越來越廣泛
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。積極利用政府和婚慶公司引導(dǎo)消費(fèi)模式，使金圣品牌進(jìn)入公務(wù)和日常接待用煙和婚慶等紅白喜事用煙行列，更好地起到宣傳推廣作用。還可以通過網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上營(yíng)銷、終端建設(shè)等現(xiàn)代化手段加大
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的廉政文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，將廉政文化建設(shè)納入到局（分公司）黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作計(jì)劃、構(gòu)建懲防體系工作規(guī)劃和企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃中，并將其作為一項(xiàng)
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經(jīng)營(yíng)中，零售客戶應(yīng)加強(qiáng)與周邊婚慶禮儀公司、酒店飯店、影樓等商家的合作，從中不斷發(fā)現(xiàn)信息、挖掘潛力，擴(kuò)大卷煙銷售。
三是要加大集團(tuán)消費(fèi)的開發(fā)。平日里要加強(qiáng)與
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不是小數(shù)目，能拿下一兩家單位就頂超市一個(gè)月的卷煙銷量。其次，我每天到鎮(zhèn)上的婚慶公司和承辦喜宴的酒店搜集近期辦喜事的事主的聯(lián)系方式以及家庭地址，然后以優(yōu)惠價(jià)供應(yīng)
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的居民和少量的過路顧客，所以，開店十多年來，我店里所經(jīng)營(yíng)的卷煙一直以幾款老品牌的低檔卷煙為主。去年秋天，煙草公司調(diào)換了新的客戶經(jīng)理，
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;致使小部分行政村沒能納入到卷煙配送范圍，他們也不愿意參加電子結(jié)算或者到煙草公司進(jìn)貨，有些農(nóng)村市場(chǎng)便出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)上的“盲區(qū)”。
3、批零價(jià)差過大
當(dāng)前零售戶卷煙批發(fā)價(jià)
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國(guó)家局正在開展卷煙營(yíng)銷市場(chǎng)化價(jià)值取向改革試點(diǎn)，就是要求煙草公司嚴(yán)格按照客戶需求，確保品牌供應(yīng)，這實(shí)際上就是要求開展精準(zhǔn)營(yíng)銷。只有實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷，才能
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，農(nóng)村零售終端一定會(huì)靚來。
三是加強(qiáng)農(nóng)村零售終端信息化建設(shè)，農(nóng)村終端信息化較低，每個(gè)煙草公司可以根據(jù)實(shí)際情況，建立農(nóng)網(wǎng)信息化平臺(tái)，
