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,顧客若有所需總會(huì)第一時(shí)間來(lái)我店中購(gòu)買(mǎi),若我家沒(méi)有,失望之余不忘提醒一句:“你家也快進(jìn)那貨吧。想要的人很多呢。”
“有舍有得”就是有些貪小便宜的顧客
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不從非法渠道尤其是微信、陌陌上購(gòu)買(mǎi)假煙,一旦購(gòu)買(mǎi)到了假煙,要立即撥打“12313”進(jìn)行投訴舉報(bào)。不購(gòu)買(mǎi)低于正常價(jià)格的卷煙,不貪圖小便宜。發(fā)現(xiàn)好友在朋友圈賣(mài)假煙
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,就容易接受你推銷(xiāo)的產(chǎn)品。免費(fèi)體驗(yàn),這種“小便宜”當(dāng)然可以讓顧客感到喜悅,讓顧客滿(mǎn)意而歸,成為我們的回頭客。
二是能夠趁機(jī)拉進(jìn)與顧客的距離
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、快遞免費(fèi)送上門(mén),免費(fèi)為顧客提供開(kāi)水泡方便面,現(xiàn)在我們小兩口的便利店生意越來(lái)越忙了。
情:即情感服務(wù)。我抓住顧客都愛(ài)占小便宜的心理,每次顧客
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,你只要讓他賺一點(diǎn)小便宜,他心里就高興,心里一高興什么新品都愿意嘗試。再說(shuō)了一個(gè)打火機(jī)一包小紙巾本錢(qián)很少,等他們抽習(xí)慣了就可以不用帶了。這種搭增方法我
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僥幸心里從非正規(guī)渠道進(jìn)了貨。現(xiàn)在我明白了,貪了小便宜卻吃了大虧,這個(gè)保證書(shū)我寫(xiě),以后保證守法經(jīng)營(yíng)。”
雖然表面上是張老板違反了煙草專(zhuān)賣(mài)法的規(guī)定
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要憑證從煙草公司進(jìn)貨,確保香煙貨真價(jià)實(shí),從源頭上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣煙進(jìn)入自己柜臺(tái)。特別是不要私自接受“人情煙”,也就是不能貪小便宜從熟人
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撐著這個(gè)門(mén)面,而毫無(wú)辦法脫手。
從上面這個(gè)故事我們可以看到剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)的朋友們切記不可占小便宜吃大虧,更不可盲目進(jìn)貨造成空間和利潤(rùn)的雙重積壓,導(dǎo)致你的有效資源
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買(mǎi)好物品之后,還要沾點(diǎn)小便宜,順手牽羊拿點(diǎn)小東小西,比如餅干、打火機(jī)之類(lèi);其二結(jié)賬時(shí)不管零頭多少,一概不付;其三賒賬
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天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,萬(wàn)萬(wàn)要擦亮眼睛,千萬(wàn)不能讓蠅頭小利蒙蔽了雙眼,要不然,貪圖一時(shí)的小便宜,上當(dāng)受騙,后悔就來(lái)