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、法律法規(guī)宣貫、法律咨詢等服務(wù)，讓群眾知曉政策、弄懂政策、享受政策。拓寬意見收集渠道，以群眾意見推動(dòng)工作改進(jìn)。圍繞窗口人員工作紀(jì)律、工作狀態(tài)、業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)效能等方面
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分析，加大舉報(bào)投訴電話公開力度，拓展信息收集渠道；從日常檢查中尋找線索、從銷售數(shù)據(jù)異常中發(fā)現(xiàn)線索、從反映最強(qiáng)烈的問題中捕捉線索，著力構(gòu)建全方位監(jiān)管
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，切實(shí)做到覆蓋廣泛、內(nèi)容全面。以大數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，結(jié)合營銷、專賣相關(guān)工作數(shù)據(jù)，構(gòu)建信息情報(bào)網(wǎng)絡(luò)，拓寬信息收集渠道，充分利用內(nèi)管預(yù)警
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，對(duì)信息的結(jié)構(gòu)要求、要素、收集渠道等進(jìn)行了解釋說明，通過曲靖市煙草系統(tǒng)以往的信息實(shí)例，直觀地向參會(huì)人員回答了寫什么、如何寫、怎樣寫好等問題。
會(huì)議指出
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，配合公安部門偵破涉刑案件4宗，抓獲犯罪嫌疑人5名。新常態(tài)下，中山市局還積極探索案件經(jīng)營的新思路、新方法，拓寬違法信息收集渠道。年初，通過微信
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，提高市場(chǎng)清理整治效果。專賣部門一方面加強(qiáng)對(duì)涉煙違法信息的收集渠道，另一方面加強(qiáng)與公安、工商等有關(guān)執(zhí)法部門的溝通聯(lián)系，建立良好的互信互動(dòng)關(guān)系，互通信息
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專賣營銷人員貼近一線、信息來源及時(shí)、信息準(zhǔn)確度高、收集渠道廣的特點(diǎn)，通過市場(chǎng)管理員、客戶經(jīng)理、送貨員三者之間的信息互動(dòng)反饋提取異常信息。同時(shí)，建立相應(yīng)的協(xié)同監(jiān)管機(jī)制
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、公安密切配合，加強(qiáng)“重點(diǎn)區(qū)域”的監(jiān)控力度，積極拓寬情報(bào)信息收集渠道，全方位獲取涉煙違法犯罪活動(dòng)線索，提前介入，積極偵辦。加強(qiáng)市場(chǎng)檢查
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、文風(fēng)關(guān)，推進(jìn)公文處理工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。
四是增強(qiáng)信息處理能力。堅(jiān)持服務(wù)大局、及時(shí)高效、全面準(zhǔn)確、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新的基本原則，拓寬信息收集渠道，
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信息溝通和反饋，進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)異常信息的收集渠道，實(shí)現(xiàn)異常信息快速響應(yīng)、及時(shí)解決。把治理真煙非法流通作為專賣內(nèi)管工作的突出重點(diǎn)，開展卷煙非法流通專項(xiàng)治理行動(dòng)
