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為著力解決群眾的急難愁盼問題，近年來，云南省曲靖市煙草專賣局持續推進行政審批制度改革，以規范管理、提升服務為著力點，重點在簡政放權、優化服務上下功夫，積極探索“放”的尺度、落實好“管”的力度、鞏固好“服”的溫度，以務實舉措不斷提升群眾的辦事
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12月18日，甘肅省臨夏州積石山縣發生6.2級地震，這場突如其來的災難，牽動著全國人民的心。12月23日，遠在千里之外的湖北省襄陽市南漳縣的煙葉種植大戶劉家玉向甘肅地震災區捐去了18噸蔬菜，助力甘肅抗震救災。
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為持續提升行政許可服務質效，浙江省嘉興市煙草專賣局瞄準群眾的辦事“難點”“堵點”，通過靠前解答辦證疑難、靠前提供延續指導，有效減輕群眾負擔，不斷提高辦事群眾滿意度，助推行政許可服務再升級。
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為進一步提升為民服務水平，近日，山東省泰安市煙草專賣局強化普法宣傳，組織志愿者走進社區、學校、零售店、等領域廣泛開展宣傳普法，不斷增強零售客戶和群眾法治意識和法治觀念，營造濃厚法治氛圍。圖為普法人員向學生家長講解吸食卷煙、電子煙的危害。
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為進一步提高零售客戶滿意度和幸福感，努力紓解群眾困難。近日，江西九江湖口縣煙草專賣局以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，通過上門“零距離”服務，主動為困難經營戶辦實事、辦好事、解難題，真正打通服務群眾“最后一公里”。
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為進一步提高零售客戶滿意度和幸福感,努力紓解群眾困難。近日，江西省九江市湖口縣煙草專賣局以“我為群眾辦實事”實踐活動為抓手，通過上門“零距離”服務，主動為困難經營戶辦實事、辦好事、解難題，真正打通服務群眾“最后一公里”。
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近年以來，江西省南昌市煙草專賣局（公司）財務管理科黨支部始終圍繞“學史力行，我為群眾辦實事”這一主題，將黨史學習教育同總結經驗、觀照現實、推動工作結合起來，以改進工作作風、優化服務質量、提高服務效能為目標，在全市系統全面推行對接幫扶、支部掛點工作前提下，用好“共同締造”方法論，深入推進便民服務“基層評”工作，全力打造服務性機關職能部門，通過一顆顆“為民服務”的黨員初心跳動出最強音，彈奏出一曲曲“基層滿意”的協奏曲，為南昌煙草高質量發展和企業現代化建設這一戰略部署，貢獻出應有的力量。
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近年來，江西南昌東湖區煙草專賣局持續將“放管服”改革與“我為群眾辦實事”結合，堅持從自身實際出發，從日常工作服務小事入手，與崗位特色相結合、與市場服務相結合、與客戶需求相結合，讓政務服務“有速度、有溫度、有態度”，切實提高群眾獲得感、幸福感、安全感。
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4月13日下午，湖北省煙草專賣局（公司）機關“煙小青”青年志愿服務隊來到武漢市硚口區寶豐街道站鄰社區，開展關愛困境母親志愿服務活動。
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“感謝組織的關心和鼓勵，家訪不僅讓我詳細了解了煙草的工作，也進一步深刻認識到清廉家庭建設的重要性，接下來我會當好‘廉’內助，多監督家人。” 3月21日下班后，廣西龍州縣煙草專賣局（營銷部）領導班子在進行廉政家訪時，客戶經理黃品超的愛人這樣說道。
