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，我們零售商家要善待老顧客，要對老顧客好，和老顧客搞好關(guān)系，這樣才能維系住老顧客，不致于造成老顧客流失。只要穩(wěn)定了老顧客，
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，馬路對面是一個大型高檔居民小區(qū)，店鋪南側(cè)有一個停車場，距離店鋪不到50米的地方是一個長途汽車分站，店鋪的地理位置還算可以，每天的客流量很大
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節(jié)日的來臨，店內(nèi)也顯得格外的忙碌。盤點這一年經(jīng)營的得與失，總的說來不如往年的客流量大。通過我的自我檢查，下面兩點細節(jié)值得提醒；杜絕賒賬經(jīng)營的年頭
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搞好春節(jié)銷售的關(guān)鍵。做生意靠的是服務(wù)、是信譽，離開了服務(wù)和信譽，店鋪經(jīng)鋪經(jīng)營就如同無本之木、無源之水。在春節(jié)這個重大節(jié)日期間，顧客流量大，營業(yè)時間
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賣好卷煙的關(guān)鍵。那么，該從哪幾個方面來營造銷售氣氛呢？我認為應(yīng)該從以下幾個方面入手：
一要營造明亮的光環(huán)境。旺季顧客流量大，加之現(xiàn)在天氣是亮得
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節(jié)日里，外地人回家過節(jié)，本地人返鄉(xiāng)過節(jié)，人們宴請賓客，或娶媳或嫁女，相互之間走親訪友，帶來了人流、客流，
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經(jīng)營形成震懾。
2、將常規(guī)監(jiān)管和特殊監(jiān)管緊密結(jié)合，實施精準監(jiān)管新模式。要根據(jù)區(qū)域、地段、客戶狀況等不同情況采取不同的監(jiān)管策略。對一些地處繁華路段、客流量較大、涉煙發(fā)案率較高的重點區(qū)域
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，則同樣給予銷售。這樣一來，就可以達到新、老客戶的生意兩不誤，即增加了卷煙經(jīng)濟收入、又減少了因貨源不足造成的顧客流失。
為了凝聚人氣，我還在
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定位。定什么位？就是要定位好顧客的吸煙偏好，雖然元旦、春節(jié)顧客流動量大，但零售店周圍的煙民都相對固定，而這些煙民對卷煙口味的要求也不盡相同
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;及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，就一定能吸引客流，保證收益，盡快走出蕭條的“寒冬期”。
