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的賣(mài)點(diǎn)、卷煙銷(xiāo)售技巧、商品陳列知識(shí)、卷煙市場(chǎng)信息,同時(shí)為客戶(hù)進(jìn)行盈利分析的指導(dǎo),幫助客戶(hù)提升盈利能力,實(shí)現(xiàn)客我雙嬴。
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客戶(hù)名單;四是對(duì)候選客戶(hù)進(jìn)行實(shí)地走訪調(diào)查,著重了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)位置,店面整體形象,卷煙陳列情況,價(jià)格到位執(zhí)行情況,卷煙盈利占
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卷煙經(jīng)營(yíng)技巧、卷煙陳列方法、重點(diǎn)品牌培育、新品上市引導(dǎo)、婚慶品牌培育、盈利水平提升等方面進(jìn)行了深入的講解與分析,讓廣大零售客戶(hù)在掌握了卷煙經(jīng)營(yíng)技巧和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的同時(shí),
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,努力保持市場(chǎng)零售價(jià)格穩(wěn)定,提高客戶(hù)卷煙經(jīng)營(yíng)的盈利水平:
一是積極宣傳發(fā)動(dòng)。對(duì)所有客戶(hù)進(jìn)行一次上門(mén)拜訪,下發(fā)《致零售客戶(hù)一封信》,廣泛
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邊遠(yuǎn)山區(qū)客戶(hù)進(jìn)行懸掛“云南煙草”標(biāo)識(shí)牌、婚慶宣傳及信息收集、卷煙陳列指導(dǎo)、標(biāo)價(jià)簽維護(hù)、盈利表發(fā)放及填寫(xiě)、新品卷煙宣傳等綜合性服務(wù)。在第一階段,勐海縣局共出動(dòng)車(chē)輛15輛次,走訪
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,落實(shí)客戶(hù)服務(wù)措施,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
四是注重提升客戶(hù)盈利水平。正確處理客戶(hù)需求與精準(zhǔn)投放、總量控制與均衡供應(yīng)、市場(chǎng)價(jià)格與貨源投放的關(guān)系,圍繞提升客戶(hù)
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,做到市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)到位、銷(xiāo)售政策解釋到位、賣(mài)點(diǎn)信息宣傳到位、柜臺(tái)陳列指導(dǎo)到位,客戶(hù)存款提醒到位、訂貨時(shí)間通知到位,引導(dǎo)零售戶(hù)合理增加庫(kù)存,提高盈利
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客戶(hù)終端維護(hù)意識(shí)。另一方面通過(guò)精定商定總量、合理指導(dǎo)訂貨計(jì)劃、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等方式,切實(shí)提高客戶(hù)盈利水平,以盈利的提升促使客戶(hù)主動(dòng)、自覺(jué)的解決目前店面形象、卷煙陳列、展柜
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內(nèi)總銷(xiāo)售額的比例持續(xù)達(dá)到36%左右,比去年提高了15個(gè)百分點(diǎn)。
為了提升零售戶(hù)盈利能力和盈利水平,2011年以來(lái),嘉禾縣局(分公司
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,建立與客戶(hù)互動(dòng)網(wǎng)站、QQ交流群、飛信交流群等。同時(shí)利用培訓(xùn)班、聯(lián)誼會(huì)、宣傳資料等多種方式,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)商戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)藝術(shù)、盈利技巧、法律法規(guī)等方面的宣傳教育,