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守法、行業(yè)自律、文明經(jīng)商的經(jīng)營理念，提升“自我管理、自我約束、自我監(jiān)督”的良好經(jīng)營素質(zhì)，養(yǎng)成保持自身門店店容店貌整潔有序、商品陳列亮麗醒目、經(jīng)營環(huán)境舒適誘人的良好經(jīng)營管理習(xí)慣
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水平。
一是加強店面規(guī)范化建設(shè)。客戶經(jīng)理圍繞店容店貌設(shè)計，幫助客戶合理利用店內(nèi)空間、歸類整理商品、保持店內(nèi)衛(wèi)生等，逐步提升零售終端的整體形象，增強視覺效果，
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協(xié)同零售戶做好終端維護。指導(dǎo)零售戶克服忽視店容店貌、卷煙陳列雜亂無章的現(xiàn)象，做好終端形象維護。把經(jīng)營的所有品牌卷煙都整整齊齊地擺放好，并貼上價格標(biāo)簽，明碼標(biāo)價
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，在穩(wěn)定銷量的基礎(chǔ)上合理提升結(jié)構(gòu)，在外來務(wù)工人員減少的情況下，提高本地居民消費水平；
三是在硬件建設(shè)方面，從店容店貌、柜臺理貨、產(chǎn)品陳列
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，提升形象。充分利用有效載體和平臺開展終端客戶培訓(xùn)，規(guī)范店容店貌、柜臺陳列、掃碼到包、品牌推介等內(nèi)容，提升終端客戶的經(jīng)營能力和盈利水平，實現(xiàn)現(xiàn)代
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零售客戶的溝通交流，拉近客我之間的距離。
勤觀察。在拜訪服務(wù)過程中多觀察客戶的店容店貌、柜臺陳列和擺放、卷煙價格標(biāo)簽等相關(guān)事宜是否到位，看重點知名品牌的陳列是否醒目美觀
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重視起來，通過前后對比，盈利背后的變化，使之注重店容店貌和卷煙陳列，客戶意識提升了，盈利水平提高了，客戶才會積極動起來。
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零售終端建設(shè)工作高度重視，制定了《首批現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)實施方案》，在廣泛宣傳和精心籌備的基礎(chǔ)上，從店址、店容店貌、產(chǎn)品陳列、品牌培育能力、卷煙銷售實績等方面
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“標(biāo)準(zhǔn)店”、“示范店”“功能店”的店容店貌、卷煙陳列、明碼標(biāo)價、品牌展示等方面的維護工作，不斷美化終端形象、展示品牌實現(xiàn)體現(xiàn)終端價值從而更好地引導(dǎo)客戶自覺誠信經(jīng)營的性，營造
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”活動培訓(xùn)。市中區(qū)營銷部共13人參加了本次會議。
首先，市場經(jīng)理就“五個一”活動分三個方面進行了培訓(xùn)，一是加強終端形象的維護。客戶經(jīng)理對所管轄片區(qū)客戶店容店貌、煙柜擺放
