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問卷,通過問卷了解零售戶的實(shí)際需求,有針對(duì)性的提升客戶滿意度。二是專賣部門日常化的滿意度服務(wù)工作,通過開展一系列如送證上門、送法上門、為老弱病殘客戶上門申請(qǐng)辦證
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;在校園內(nèi)公共場(chǎng)所設(shè)置宣傳點(diǎn),擺放易拉寶、滾動(dòng)播放宣傳視頻,給未成年人打造綠色無(wú)煙的校園環(huán)境。二是送法進(jìn)校園,向在課堂上解讀相關(guān)法律文件中管制未成年人吸煙的條款
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擺攤設(shè)點(diǎn),送法上街,提供煙草專賣法律法規(guī)咨詢,現(xiàn)場(chǎng)答疑,開展普法宣傳教育,進(jìn)一步提高煙草專賣法社會(huì)普及性和知曉率。
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9月3日至9月6日,武漢市煙草專賣局洪山區(qū)局聯(lián)合洪山區(qū)政法委、檢察院、教育局、市場(chǎng)監(jiān)管局等多部門,共同開展“守護(hù)成長(zhǎng)——保護(hù)未成年人免受煙侵害”送法進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)店鋪
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黨員普法先鋒隊(duì)主動(dòng)向零售戶和消費(fèi)者征求普法宣傳主題,通過“菜單式”普法定制方式,將普法“直通車”開到煙站、社區(qū)、零售戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,開展入戶式“送法上門”“送法下鄉(xiāng)
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;”,線上微信公眾號(hào)針對(duì)不同普法對(duì)象精準(zhǔn)推送普法信息,提升網(wǎng)上許可申請(qǐng)的便捷性和數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的實(shí)時(shí)性;線下定期開展“送法到客戶”活動(dòng),積極向零售戶宣傳法律法規(guī)
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;送法進(jìn)店堂,開展法律法規(guī)知識(shí)專題講座,運(yùn)用微信群平臺(tái)推送普法漫畫等形式開展普法宣傳系列活動(dòng),進(jìn)一步提高依法行政水平,推動(dòng)“七五”普法工作
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、依法行政、依法辦事意識(shí);開展法律知識(shí)考試,全面普及《憲法》、《煙草專賣法》等法律法規(guī)。
三是開展法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。堅(jiān)持開展“送法下鄉(xiāng)”活動(dòng),走向街頭、走入
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、“結(jié)對(duì)認(rèn)親”、“走基層”、“法律“七進(jìn)”等活動(dòng)緊密結(jié)合,分別開展機(jī)關(guān)黨員干部深入基層為群眾服務(wù)活動(dòng)、組織黨員團(tuán)員以“6.29”普法宣傳活動(dòng)為契機(jī),送法下鄉(xiāng)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、組織
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;2015年3月13日,云南西雙版納州煙草專賣局(公司)婦委會(huì)、州公司工會(huì)女工委聯(lián)合舉辦了一期女職工維權(quán)法律知識(shí)講座。
講座現(xiàn)場(chǎng)
講座以“巾幗維權(quán)·送‘法