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,及時發(fā)現(xiàn)自身以及市場運行方面存在的突出問題。在深入研究卷煙零售市場管理的同時,采取有效措施和手段,有重點、有層次的提升打假工作能力和水平。
1、煙草專賣
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,就為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供更加有價值的參考資料。后勤服務(wù)的質(zhì)量體現(xiàn)出綜合辦公室人員的素質(zhì),也體現(xiàn)出綜合辦公室人員的工作能力。加強辦公室自身建設(shè),就是提升辦公室人員素質(zhì)
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重大案件的稽查中隊給予獎勵,充分調(diào)動專賣管理人員工作積極性。在辦理經(jīng)營案件方面,充分培養(yǎng)辦案人的工作能力,包括政治、業(yè)務(wù)、心理、社會等多個方面的綜合能力
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的透明度持續(xù)提高,監(jiān)管者的職業(yè)操守、工作能力有所提升,與“兩煙”生產(chǎn)、經(jīng)營部門的交流合作廣泛開展。
1.2 隊伍建設(shè)水平全面提高
各單位更加注重內(nèi)管人員教育培訓(xùn)
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字,離開了這個字工作一定會出現(xiàn)很多的問題。
巧
巧體現(xiàn)了客戶經(jīng)理的工作能力和藝術(shù)性,很多時候,同樣的話可以不同的表達(dá),不同的話語就會有不同
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)、以市場管理水平高低為監(jiān)督指標(biāo),考量專賣執(zhí)法人員工作能力。
市場的好壞是衡量一名專賣人員工作質(zhì)量高低的硬性指標(biāo)。可以通過制定卷煙市場區(qū)域考核指標(biāo),如客戶滿意度匿名
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客戶經(jīng)理就是溝通公司和零售戶之間的紐帶與橋梁,發(fā)揮著上傳下達(dá)的作用。客戶經(jīng)理工作態(tài)度優(yōu)劣,工作方法好壞,工作能力咋樣,直接影響著其工作質(zhì)量和效率
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干部隊伍的選拔上所注重的依然是干部的素質(zhì)修養(yǎng)與工作能力及水平。煙草行業(yè)的干部隊伍相對于其他人員,其素質(zhì)和能力都比較高,而在打造一流團隊必須要以高素質(zhì)、高能力的人員為核心
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心、服務(wù)要熱心、做事有恒心;要把煙農(nóng)、零售戶、員工滿意不滿意作為評價工作做得好壞的首要標(biāo)準(zhǔn),在樹立服務(wù)群眾工作觀點上下功夫,在提高服務(wù)群眾工作能力上下
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客戶經(jīng)理工作能力不強。與客戶溝通的能力是客戶經(jīng)理工作能力的重要組成部分,有的客戶經(jīng)理在這方面有所缺失,在和客戶溝通的時候不能根據(jù)客戶的脾氣秉性靈活運用方法,