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顧客再回頭，注重客情關系很重要。像我們的零售店大多是有固定的消費者，因此，跟顧客搞好關系，情感溝通尤為重要。當然，搞好客情關系是有

。　　“六無達標”、“客情一口清”、知名品牌培育建功立業等競賽活動的開展，營造比學趕超氛圍，增強營銷、物流人員服務意識，提高服務客戶能力和質量。客戶滿意度、綜合

要以企業發展方向為導向，營銷戰略的落實體現在對客戶的管理識別與差異化的服務措施上，綜合對卷煙客戶的管理措施，以及與不同客戶之間建立的客情關系，形成

;消費者建立會員制，分銷和零售客戶，安排客情維護工作，進行維護和盤活。　　做生意要賺錢，可當前又是市場淡季，開源困難，

;消費者建立會員制，分銷和零售客戶，安排客情維護工作，進行維護和盤活。　　做生意要賺錢，可當前又是市場淡季，開源困難，

局面，勢必從“客情”關系改進上多做文章，力爭學會做客戶的知心朋友。下面本文就從四方面談點粗淺的認識。　　一、加強客戶基礎資料維護，詳盡了解客戶基本情況

朋友，你明白了嗎，處理這樣小小生意細節很簡單，那就是盡量不讓自己發生和顧客沖突的機會，盡量不讓這樣小小細節影響到你的客情，答案非常

增進與客戶之間的關系。良好的客情關系的最大的好處就是得到廣大客戶的衷心支持，最終獲得良好的市場效益。比如，在拜訪的過程中指導客戶卷煙經營，加強與零售戶的溝通

的案件，為維護轄區卷煙市場秩序做出不小的貢獻。有時她還利用良好的客情關系，幫客戶經理向客戶宣傳新品牌上柜，了解客戶的經營狀況，指導客戶銷售給客戶當

，能戒掉最好，如果無法徹底戒掉或確有其他客情等需求時，應如何辦呢？面對這種現實，當下，在消費者當中較為流行的說法是

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