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、合同簽訂、育苗管理、煙苗質(zhì)量、技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范管理、制度管理及補(bǔ)貼資金管理等11項(xiàng)內(nèi)容。
此次調(diào)查共發(fā)出調(diào)查問卷197份，收回197份，
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專賣辦為窗口，發(fā)放滿意度調(diào)查問卷90份，收回84份，綜合滿意度為98.39%。
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進(jìn)行收回建賬管理；邊參與組織開展剩余煙苗的銷毀，消除可能超種烤煙的根源，自覺維護(hù)煙農(nóng)的合法、合理利益。
三是邊建邊培，即邊指導(dǎo)組建烤煙烘烤
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人員一律不參與。
三是整改到位。按時(shí)收回調(diào)查問卷，并做好統(tǒng)計(jì)匯總分類，認(rèn)真撰寫《2014年上半年西湖區(qū)局分公司客戶經(jīng)理服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告》，科學(xué)分析調(diào)查
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一律不參與。
三是整改到位。按時(shí)收回調(diào)查問卷，并做好統(tǒng)計(jì)匯總分類，認(rèn)真撰寫《2014年上半年西湖區(qū)局分公司客戶經(jīng)理服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告》，科學(xué)分析調(diào)查情況
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;采取措施進(jìn)行清理整治，對(duì)“無效證”、“休眠證”，按法定程序及時(shí)注銷收回，做到全面不遺漏，徹底解決許可證不規(guī)范使用行為。
嚴(yán)格監(jiān)督考核。加大
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;星子縣局共發(fā)放征求意見表108份，收回108份，征求到意見和建議32條。
據(jù)悉，星子縣局還將召開零售客戶座談會(huì)，進(jìn)一步征求客戶意見和建議。
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時(shí)是否存在“吃、拿、卡、要”等情況，對(duì)新辦證戶的受理到?jīng)Q定是否逾期，新辦證是否符合合理化布局要求；停、歇業(yè)戶是否確實(shí)停止經(jīng)營(yíng)、許可證是否收回，
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力度。
一是加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳。要求專賣管理人員與客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)零售戶進(jìn)行巡查與走訪時(shí)加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，做到守法經(jīng)營(yíng)，不收回流煙、禮品煙、無碼煙、走私煙，
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中收回來，做到馬上就位、馬上落實(shí)、馬上進(jìn)入工作狀態(tài)，扎實(shí)抓好市場(chǎng)監(jiān)管和客戶服務(wù)，為圓滿完成全年目標(biāo)打牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
