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日常工作中，專賣人員利用優(yōu)盤、數(shù)據(jù)線，為客戶下載煙草專賣法律法規(guī)、真假煙識別知識、涉煙案例、行業(yè)改革發(fā)展新動向、企業(yè)動態(tài)新聞等內(nèi)容，方便客戶瀏覽學習
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的，來找我理論。我不屑一顧他的大呼小叫，搪塞了一句：“我農(nóng)村小商店，又不是大超市的專家那知道真假？”想重新?lián)Q一瓶給他了事。但這個顧客不是好忽悠
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;對違規(guī)戶、重點戶、名煙名酒店實施重點監(jiān)管。
三是突出加強煙草法律法規(guī)宣傳，向消費者提供法律咨詢，傳授真假煙識別技巧，營造濃厚的社會打假氛圍。同時加強
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人員在年后向零售客戶送去新春祝福的同時，，積極宣傳煙草專賣法律法規(guī)及真假煙鑒別知識，并積極宣傳代賣卷煙、回收“禮品煙”的危害，引導其自覺抵制卷煙
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一是加大宣傳教育力度。加大日常市場檢查頻次，向零售客戶宣傳煙草專賣法律法規(guī)以及真假卷煙鑒別、防調(diào)包防潮防霉變等相關(guān)知識，增強客戶守法經(jīng)營意識，促進客戶自覺
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煙草行業(yè)共同價值觀，省、市煙草專賣系統(tǒng)服務理念，服務承諾，服務內(nèi)容，卷煙價格目錄，真假煙識別，法律法規(guī)和卷煙陳列、銷售
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新年度專賣行政執(zhí)法工作有序開展。
一是狠抓業(yè)務知識技能培訓。立足崗位業(yè)務，貼緊工作需求，務實開展執(zhí)法辦案技巧、真假卷煙鑒別知識、法律文書制作、文明執(zhí)法規(guī)范、行政處罰
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中能賽出水平、賽出風格。
此次專賣技能競賽的比賽項目有理論考試、技能考試、案件評查、真假煙鑒別以及現(xiàn)場執(zhí)法模擬辦案共五個項目82名參賽人員參加。正所謂強手如林，龍州縣局10名參賽人員
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;以宣傳中華人民共和國煙草專賣法、中華人民共和國煙草專賣法實施條例、煙草專賣許可證管理辦法、煙草專賣行政處罰程序規(guī)定、真假煙鑒別知識、“12313”市場監(jiān)管舉報電話、打假及獎勵政策等為主
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，考慮到該地是油區(qū)，經(jīng)濟發(fā)達，是“天價煙”的易發(fā)地，而且該地與外省的通道比較多，中隊就主要負責該地區(qū)的市場監(jiān)管和阻止與外省之間真假煙
