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及時(shí)有效跟進(jìn),在一定程度上影響了經(jīng)營(yíng)效率。因此,商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷人員在市場(chǎng)走訪時(shí),要及時(shí)提醒客戶在經(jīng)營(yíng)中做到“三好”,即環(huán)境衛(wèi)生好、卷煙陳列好、明碼標(biāo)價(jià)好
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、擔(dān)當(dāng)。
三年前,當(dāng)我第一次踏進(jìn)客戶經(jīng)理辦公室時(shí),我簡(jiǎn)直被眼前的景象所驚呆了,這里的繁忙程度不亞于紐約證交所證券交易時(shí)的場(chǎng)景。每個(gè)人都在手機(jī)、座機(jī)前交替應(yīng)答著
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,在這種背景下品牌培育、現(xiàn)代零售終端建設(shè)、零售客戶銷售積極性、市場(chǎng)管控等系列工作均受到不同程度的連鎖影響。
(二)專賣管理:一是轄區(qū)市場(chǎng)卷煙動(dòng)銷緩慢
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水果攤。因?yàn)闆]有門市,其辛苦程度可想而知。睛天一身土,雨天一身泥。更讓王靜成難以忍受的是炎炎夏日。雖然也搭了遮陽(yáng)棚,但依然溽熱難忍,沒人的時(shí)候就
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,在某種程度上,可以說零售戶是煙草行業(yè)的一部分,是合作好伙伴、是我們的自己人。在入戶核查中,一些零售戶愛發(fā)牢騷,吐怨氣,
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人員,直至聽懂弄明白,牢記于心。三是入戶進(jìn)店宣傳時(shí),專賣人員可以根據(jù)零售戶的文化程度和接受宣傳能力大小,制定“一戶一策”的宣傳策略,
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,搭把手,幫助他們。
念好“巧字訣”,工作要巧。老年零售戶年齡大、對(duì)于新生事物接受程度不高,有的老年零售戶經(jīng)營(yíng)觀念陳舊,所以
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,勤于觀察,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的需求,先人一步,搶占商機(jī)。
她觀察到,這兩年手機(jī)普及的程度很快,每天來店里打公用電話的人寥寥無幾
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實(shí)際操作中很難做到。“顧客為大,服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念在很大程度上對(duì)抽煙等不文明行為有過多包容。“我該做的都做了,怕就怕顧客一生氣,再也不來了。”農(nóng)民巷一家川味
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確保基業(yè)長(zhǎng)青添磚加瓦。一方面,要高度重視青年員工隊(duì)伍建設(shè),讓他們切實(shí)接好手中的“接力棒”。另一方面,要最大程度上讓不同群體的職工都能享受到行業(yè)改革發(fā)展的成果