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與各基層服務(wù)站聯(lián)動作用，密切關(guān)注微信、QQ等手機社交軟件和互聯(lián)網(wǎng)電商平臺涉煙信息以及“12313”舉報投訴電話內(nèi)容，多角度、多渠道收集涉煙信息，確保信息采集
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、真假卷煙鑒別咨詢、維護消費者權(quán)益，維護零售戶合法利益、12313煙草專賣舉報投訴等宣傳活動，宣傳咨詢活動中發(fā)放了煙草專賣法規(guī)、真假煙鑒定等宣傳單1000余份，
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中存在的突出問題。各省級局切實加強12313管理，及時針對市場存在的突出問題組織開展零售市場整治行動。全年零售市場查獲案件36.65萬起，同比增長3%；全國
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“12313”打假舉報電話的宣傳力度，讓廣大消費者知曉“12313”舉報電話及相關(guān)常識。同時利用日常監(jiān)管、專項整治、發(fā)放宣傳資料等方式，向物流快遞企業(yè)負責人及從業(yè)人員宣傳煙草專賣
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》沒有懸掛在店里，并且上面的打假舉報電話12313也掉了，他們檢查的時候發(fā)現(xiàn)了就讓我把煙草證找出來，幫忙擦了上面灰塵，又把12313給我粘貼
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;趕緊撥打煙草專賣局打假辦“12313”的電話進行舉報，通過煙民朋友撥打“12313”舉報和投訴的問題，煙草專賣局很快受理，并按照舉報必查、投訴必究、查證必復
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案件的破獲提供第一手線索資料。
三是加強市場監(jiān)管力度。切實加強“12313”監(jiān)管舉報電話宣傳力度，充分調(diào)動零售客戶和消費者舉報的積極性，營造“全民打假”的良好氛圍
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，“12313”全國煙草打假維權(quán)日來臨之際，南川區(qū)局組織開展了“12313”專題宣傳活動。
近日，彭水縣局聯(lián)合縣工商局開展“3?15消費維權(quán)進鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳”活動
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;切實做好卷煙市場的監(jiān)管工作。廣辟線索來源，建立健全以社會舉報、“12313”反饋、協(xié)查單位通報、線人提供線索相結(jié)合的綜合信息網(wǎng)，確保專賣管理有的放矢、有針對性地打擊不法行為
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了情報網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善投訴受理工作程序；在卷煙市場秩序監(jiān)管渠道方面，除了開展網(wǎng)上信息監(jiān)管、市場信息反饋監(jiān)管等途徑外，還積極擴展12313舉報投訴
