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;疫情影響情況;卷煙市場凈化情況;客戶盈利和訴求等開展調(diào)研,及時(shí)掌握節(jié)后市場信息。通過開展市場調(diào)研,及時(shí)掌握節(jié)后卷煙市場情況
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、市場客戶服務(wù)等方面的意見,有針對性地開展卷煙訂貨宣傳指導(dǎo),幫助零售客戶準(zhǔn)確把握節(jié)后卷煙市場走勢,提升盈利水平,切實(shí)做到“客我共成長”。聚焦終端建設(shè)
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。二是聚焦客戶需求。匯總整理零售客戶對于貨源供應(yīng)、市場客戶服務(wù)等方面的意見,有針對性地開展卷煙訂貨宣傳指導(dǎo),幫助零售戶準(zhǔn)確把握節(jié)后卷煙市場走勢,提升盈利
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;出臺“精細(xì)”服務(wù)措施,指導(dǎo)客戶掌握經(jīng)營技巧,利用旺季有利銷售契機(jī),增加經(jīng)營盈利。二是把好“規(guī)范”關(guān)。指導(dǎo)客戶做到科學(xué)備貨、訂足貨源,同時(shí)引導(dǎo)客戶
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數(shù)據(jù)分析,嚴(yán)格管控卷煙市場秩序。切實(shí)維護(hù)好“元春”卷煙市場經(jīng)營秩序,提高零售戶經(jīng)營能力和盈利水平。三是做好安全提醒。引導(dǎo)零售客戶合理訂貨,提前備好節(jié)日
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,對他們進(jìn)行節(jié)前慰問。慰問組分組走訪看望了三戶困難零售戶,他們因身體殘疾或家人身患癌癥導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)困難。慰問組為他們送上慰問品,了解他們的卷煙銷售情況、盈利情況以及在生
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開展集中培訓(xùn),宣傳“檔位+標(biāo)簽”工作,引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,著力提升客戶經(jīng)營能力,提升客戶盈利水平。加強(qiáng)客戶拜訪力度。營銷人員深化服務(wù)意識
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注意事項(xiàng)、整店的費(fèi)用支出與回報(bào)期、后續(xù)運(yùn)營的服務(wù)跟蹤及維護(hù)服務(wù)、零售戶的升級打造前后的盈利對比獲得感等一一進(jìn)行細(xì)談交流。此次的座談學(xué)習(xí)交流,將對接下來雙方有序開展“丹八桂”智慧零售終端
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評定、貨源供應(yīng)、盈利水平、標(biāo)簽投放等四個(gè)方面內(nèi)容開展,主要目的是為了充分掌握零售戶在春節(jié)期間對于卷煙銷售的真實(shí)需求和銷售欲望,為下一步卷煙銷售工作提供數(shù)據(jù)參考。本次調(diào)查共收
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零售戶訂購,提升零售戶盈利水平和滿意度。