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執(zhí)法案卷的現(xiàn)狀和存在問題，意在剖析當(dāng)前煙草專賣行政執(zhí)法應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的方向和目標(biāo)。
一、煙草專賣行政執(zhí)法案卷的現(xiàn)狀
（一）行政處罰案卷
行政處罰是煙草專賣
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，提高素質(zhì)，凝聚人心，和諧發(fā)展的使命。促進(jìn)企業(yè)和諧是把企業(yè)干部職工的思想和行為引導(dǎo)到符合行業(yè)發(fā)展的要求和方向上來，引導(dǎo)人們用和諧的思維認(rèn)識(shí)事物
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，嚴(yán)厲查處非法販運(yùn)假煙活動(dòng)。一是加強(qiáng)與公檢法等部門的協(xié)作聯(lián)系，繼續(xù)完善與公檢法定期會(huì)商和案情分析制度，明確偵查方向，提高破案效率，充分發(fā)揮
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;吸取經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營思路和經(jīng)營方法，提高自服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，使自己的經(jīng)營朝著健康的方向前進(jìn)。同時(shí)對于顧客提出的抱怨和不滿，應(yīng)虛心接受
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（一）統(tǒng)一認(rèn)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)
國家局要就煙草行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)工作的開展制定全面嚴(yán)格的規(guī)定，緊緊把握住企業(yè)文化建設(shè)的方向，統(tǒng)一各級局的思想認(rèn)識(shí)
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要?jiǎng)?wù)。“532、461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略的提出，明確地指明了今后品牌培育的方向。培育知名品牌，要注重發(fā)揮市場的基礎(chǔ)作用和引領(lǐng)作用，實(shí)施精準(zhǔn)營銷，
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;也明確了煙草專賣管理部門進(jìn)行工作安排的方向。這種情況下，煙草專賣管理部門絕不能因?yàn)閷Ｙu管理力量不足，工作壓力和勞動(dòng)強(qiáng)度過大，就違規(guī)使用聘用制市管員參與
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品牌市場狀態(tài)，影響的是品牌信譽(yù)和零售客戶利益；保持重點(diǎn)品牌價(jià)格堅(jiān)挺、社會(huì)庫存與存銷比合理是宏觀調(diào)控的努力方向。要繼續(xù)把“控總量、調(diào)結(jié)構(gòu)、降庫存、穩(wěn)價(jià)格”作為調(diào)控重點(diǎn)
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今后的發(fā)展方向。在零售客戶的心理上引起重視，他們才能精心培育，向消費(fèi)者盡力推薦。
二是抓好低焦市場培育。低焦卷煙是當(dāng)今和以后一段時(shí)間發(fā)展的必然趨勢。但我們看到
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發(fā)展方向不明、進(jìn)取意識(shí)不足；一些基層員工服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、工作水平不高；員工沒有得到應(yīng)有的尊重，歸屬感不強(qiáng)等等。這些問題，如不重視并加以解決
