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接續(xù)、力度不減，持續(xù)開展專項(xiàng)治理，著力解決職工群眾反映最強(qiáng)烈的“四風(fēng)”突出問題，共制定8個方面共29項(xiàng)專項(xiàng)整治措施并納入年度重點(diǎn)工作和職能部門指令性任務(wù)
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投訴，積極開展親情服務(wù)，拓寬便民渠道，進(jìn)一步提升客戶滿意度。
四是堅(jiān)持整改與提高并進(jìn)，促進(jìn)整改落實(shí)見實(shí)效。突出群眾反映強(qiáng)烈的問題，
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自身。
會后，零售戶普遍反映，此次座談會氛圍更加和諧，內(nèi)容更加具有指導(dǎo)性和實(shí)踐性，對濱湖客服部的滿意度大大提高，并表達(dá)了希望能
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卷煙市場管理，積極反映舉報(bào)違法經(jīng)營線索，配合專賣部門整頓市場，維護(hù)市場秩序，促進(jìn)市場規(guī)范運(yùn)作，構(gòu)建公平競爭的卷煙銷售環(huán)境。會議同時還
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技術(shù)人員及時了解產(chǎn)品在調(diào)試及使用過程中出現(xiàn)的問題，非常必要，今后要常態(tài)化；項(xiàng)目組人員對與會人員反映的問題，要認(rèn)真記錄，對其中的共性
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線路規(guī)劃明確方向，并對客戶經(jīng)理提報(bào)規(guī)劃的真實(shí)性、時間性提出了明確要求，力求規(guī)劃盡量真實(shí)反映市場狀態(tài)和發(fā)展趨勢，具有參考價值。
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本季度物資耗用狀況，分析耗用異常情況，查找原因并落實(shí)責(zé)任。
二是建立煙機(jī)備件質(zhì)量異常信息登記制度。物資供應(yīng)部門要求各使用部門及時反映煙用物資及非煙用物資質(zhì)量異常情況
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認(rèn)真聽取前來交售煙葉的煙農(nóng)反映因?yàn)?zāi)減產(chǎn)情況和對收購的看法，鼓勵煙農(nóng)戰(zhàn)勝困難，樹立信心，在煙葉站生產(chǎn)人員的幫助下，盡快完成庫存煙葉的全部交售
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出發(fā)，引導(dǎo)員工不斷增強(qiáng)敬業(yè)精神、質(zhì)量意識、責(zé)任意識。
三是培訓(xùn)效果明顯。員工普遍反映：由于這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)“活、直、實(shí)”，所以學(xué)習(xí)收獲很大。“活”即現(xiàn)場培訓(xùn)所
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，積極走訪市場并加強(qiáng)對零售客戶的經(jīng)營指導(dǎo)，對客戶反映強(qiáng)烈的問題加以記錄、分析、匯總和反饋。
三是上下動起來，加強(qiáng)專銷聯(lián)動，為客戶辦實(shí)事、解難
