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好一些讓人心情愉悅的贊美性的優(yōu)美詞句，并輔之以甜美的語(yǔ)氣。這樣，即使推介不成功，也會(huì)給顧客留下一個(gè)好印象，增強(qiáng)親近感和信任感，繼而
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影響利潤(rùn)，所以明碼標(biāo)價(jià)對(duì)于提高客戶信譽(yù)度很有好處。明碼標(biāo)價(jià)簽應(yīng)該使用煙草公司統(tǒng)一制作的價(jià)簽，以增強(qiáng)客戶的信任感。卷煙標(biāo)價(jià)簽與卷煙展示相互輝映，不僅增添卷煙陳列
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;不僅能讓顧客購(gòu)物心情舒暢、有一種舒服感，同時(shí)愛(ài)屋及烏，也能令顧客對(duì)店內(nèi)商品的質(zhì)量產(chǎn)生信任感和認(rèn)可感。
因此，我力求把我的店鋪打造成外觀靚麗、店內(nèi)整潔型
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，感受煙草客戶經(jīng)理是如此的尊重他們，感受關(guān)心和支持，加深了客我信任感，增進(jìn)彼此的了解和理解，密切了與客戶的情感，樹(shù)立
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負(fù)責(zé)人和設(shè)計(jì)人員都全程參與，詳細(xì)了解項(xiàng)目要求、項(xiàng)目難點(diǎn)和客戶需要，增強(qiáng)與用戶的溝通和交流，使用戶產(chǎn)生信任感，確保“出了問(wèn)題能很快找到對(duì)應(yīng)的人
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的業(yè)余生活等營(yíng)造家庭般溫暖的氣氛，大大增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和信任感。
員工是企業(yè)的一份子，是企業(yè)發(fā)展的中間力量，企業(yè)有責(zé)任和義務(wù)關(guān)注員工的健康、成長(zhǎng)狀況
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，同時(shí)也決定服務(wù)的效果。愉悅的心情、真誠(chéng)的微笑、關(guān)心的問(wèn)候，在舉手投足間將煙草企業(yè)的真誠(chéng)服務(wù)傳遞給每一位客戶。既增加了客戶對(duì)自己的信任感，又樹(shù)立了公司的良好形象
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和信任感。顧客公眾指購(gòu)買(mǎi)、適用本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)人、團(tuán)體，如企業(yè)產(chǎn)品的用戶、商店的顧客、酒店的客，電影院的觀眾，顧客包括個(gè)人消費(fèi)者和社團(tuán)組織用戶、建立良好
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的信任感和依賴感。
四：不要對(duì)零售客戶輕易許下“不”
有時(shí)候零售客戶會(huì)經(jīng)常在我們上班不上班、忙或不忙的時(shí)間打來(lái)電話尋問(wèn)一些問(wèn)題，這時(shí)最忌的就是不了解情況不問(wèn)明原由
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和消費(fèi)者產(chǎn)生信任感和認(rèn)同感，才能迎合品牌建功立業(yè)的最終目的。
（三）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，推進(jìn)現(xiàn)代零售終端建設(shè)。面對(duì)打造具有現(xiàn)代性、時(shí)代性、特色性的現(xiàn)代
