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客戶列為重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象并提供友情提醒服務(wù)，在客戶每次訂貨成功后友情告知訂貨金額、提醒其關(guān)注賬戶余額，即時(shí)進(jìn)行存款。
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煙草在線丹寨消息 為進(jìn)一步推進(jìn)“四網(wǎng)”建設(shè)工作，解決零售戶資金周轉(zhuǎn)困難以及存款不及時(shí)等實(shí)際問(wèn)題，近日，貴州省丹寨縣局（分公司
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）關(guān)于實(shí)現(xiàn)貨幣資金保值增值和降本增效的工作要求，研究討論存量資金集中管理、科學(xué)優(yōu)化存款組合、資金在省市之間劃撥歸集時(shí)間等方式方法，有效提高資金管理效率，
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順利開(kāi)展：一是前期制成表單摸底排查，選定對(duì)象；二是認(rèn)真對(duì)存款工作流程進(jìn)行積極宣傳，解除客戶疑慮；三是實(shí)施階段盡量方便客戶
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;即總帳、現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳、經(jīng)營(yíng)收支帳、固定資產(chǎn)帳等帳戶；二是建立資產(chǎn)管理臺(tái)帳及資產(chǎn)管理卡片；三是確保原始單據(jù)合法有效，嚴(yán)格支出審批制度
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;列出客戶訂貨、存款、劃款等步驟的時(shí)間點(diǎn)，使客戶對(duì)“批量扣款”有直觀的了解；三是合理規(guī)劃線路，優(yōu)化人員由客戶經(jīng)理協(xié)同工商銀行業(yè)務(wù)員上門逐戶簽訂協(xié)議。
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零售客戶的星級(jí)都有一定的授信額度，零售戶無(wú)需預(yù)先存款，就可在送貨日由貸記卡內(nèi)透支付款。
據(jù)悉，該卡的免息時(shí)間較長(zhǎng)，最長(zhǎng)免息期達(dá)56天
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電子結(jié)算的成功率。
三是優(yōu)化客戶服務(wù)。要求客戶經(jīng)理加強(qiáng)與卷煙經(jīng)營(yíng)戶聯(lián)系，提醒零售戶在結(jié)算前及時(shí)存款，在結(jié)算不成功時(shí)，主動(dòng)幫助經(jīng)營(yíng)戶找到問(wèn)題所在并及時(shí)解決
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送達(dá)，給山區(qū)卷煙零售戶的存款、取貨等帶來(lái)了極大的不便。
介于偏遠(yuǎn)山區(qū)客戶經(jīng)濟(jì)條件差、經(jīng)營(yíng)能力較弱等具體困難，結(jié)合永勝實(shí)際，對(duì)約時(shí)定點(diǎn)取貨的客戶根據(jù)客戶的銷售數(shù)量
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，聯(lián)系金融行業(yè)，對(duì)煙草客戶實(shí)行VIP待遇、綠色通道等優(yōu)惠開(kāi)通辦卡、存款業(yè)務(wù)，印制《開(kāi)展“批量扣款電子結(jié)算”宣傳單》向未辦理“批量扣款電子結(jié)算”的客戶進(jìn)行宣傳
