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,在隊員的火眼金睛之下,也能成為查獲案件的重要線索,牽出一起案件。
二、積累經(jīng)驗、注重情報推理分析。重點培養(yǎng)隊員多積累經(jīng)驗,從零售戶細(xì)微的表情
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;語氣聽起來很生氣。筆者被吼的莫名其妙,這才抬頭仔細(xì)觀察來者的耳目。來者中等身材,戴副眼鏡,鏡框下露出一雙瞇如線條的小眼睛,加上一副眉頭緊皺的表情
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和表情信號。導(dǎo)購員要像十字路口的駕駛員那樣,先識別一下不同的信號,再進行有針對性的處理。
比如顧客說“你這個牌子怎么這么貴,我之前都沒聽說過”或者作出眉頭
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一個導(dǎo)購員技能的高低。
識別顧客購買的信號
當(dāng)導(dǎo)購員向顧客介紹了產(chǎn)品的一個重要利益點,或者圓滿回答了顧客的一個異議,顧客會發(fā)出不同的信號。這些信號有語言信號和表情
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萱《虢國夫人游春圖》中虢國夫人雖整體形象溫柔端莊,神態(tài)怡然,但在五官表情上欠于表現(xiàn),這種創(chuàng)作方式一直為后人所繼承。胡伯翔雖受承與中國傳統(tǒng)侍女畫,
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煙草行業(yè)的滿意度、忠誠度呢?筆者認(rèn)為,只有做好以下“五點”,才會雙贏。
一、注重表情細(xì)節(jié)
表情是人體語言最為豐富,最為直觀的部分
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,我們終于到達(dá)了目的地,一掃等待的倦意,首先映入眼簾的是“許遜斬蛟”傳說的雕像。只見蛟龍頭部表情兇神惡煞,而許遜手持鐵索,一臉威嚴(yán)。我們
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年邁體弱的老人,吃力地顛簸在蜿蜒曲折的盤山公路上,坐在車?yán)锏某丝鸵膊惠p松,他們一個個愁眉苦臉,表情凝重,根本找不到一張輕松愉快的表情
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,盡管讓顧客發(fā)泄,并會目光平視顧客,表情嚴(yán)肅地點頭,運用一些肢體語言,表達(dá)自己對顧客的關(guān)注與同情,使顧客充分意識到你在傾聽
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地推介出去。一要善于察言觀色。開口營銷中一個重要環(huán)節(jié)就是察言觀色。當(dāng)顧客走進你的店鋪時,我們就要通過顧客的言談話語、神態(tài)表情、衣著打扮等方面對顧客的心理和消費有一個初步定位和研判。從他們