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一面道歉一面耐心地聽老人發(fā)泄完心中的怨氣，“老人家，我明白您的心情，您做這生意也不容易，平時(shí)也只靠銷售好一點(diǎn)的煙來賺點(diǎn)錢，眼下高檔
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的將此事告訴男孩的家長后，孩子的家長不但沒有生氣，反而感激不盡，當(dāng)時(shí)就回家讓孩子帶著錢來店里給我賠禮道歉。
當(dāng)遇到這樣的情況發(fā)生，我們不能
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所愛的人，當(dāng)發(fā)生爭(zhēng)吵時(shí)，一個(gè)主動(dòng)真誠的道歉、一個(gè)虛心的自我批評(píng)、一個(gè)和好的表示，都可以軟化雙方氣憤的情緒，甚至因?yàn)榈玫綔贤?#xff0c;宣泄
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的那位很幽默地回復(fù)：親，要加米嗎？意識(shí)到自己的錯(cuò)誤后，樓主打通對(duì)方的電話道歉。
帖子一出，短短幾天，就有7萬多人瀏覽
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的道歉。但該公司還沒有更換此品牌名稱的計(jì)劃。
“KT&G公司正在緊鑼密鼓地更換包裝，而且將在該公司的網(wǎng)站對(duì)這個(gè)并非故意冒犯某些顧客的設(shè)計(jì)公開致歉，”KT&G
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掏出香煙并為顧客點(diǎn)上火。在周老板的一番誠懇解釋和道歉下，顧客才得以諒解，最終總算把生意做成。
鏡頭二：
“熱死了！”下午大約一點(diǎn)左右的時(shí)候
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他們此項(xiàng)新規(guī)定后，他們還連忙道歉，對(duì)此也表示支持。”
支持此項(xiàng)新規(guī)的人并不在少數(shù)，另外一位受訪者對(duì)此也表示：“我認(rèn)為在公共場(chǎng)所禁煙是一項(xiàng)創(chuàng)舉
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連忙道歉，對(duì)此也表示支持。”
??? 支持此項(xiàng)新規(guī)的人并不在少數(shù)，另外一位受訪者對(duì)此也表示：“我認(rèn)為在公共場(chǎng)所禁煙是一項(xiàng)創(chuàng)舉。這樣可以降低香煙對(duì)于公眾的危害
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不愉快，我沒有用一句“對(duì)不起”形式上的
道歉敷衍了事。而是抖出這樣一個(gè)包袱：“姐姐啊！這事責(zé)任真的全在你，完全因?yàn)槭悄愕拿利惾堑牡湣Ｄ憔拖耠娨晞?/div>
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，把樣品錯(cuò)給了你，邊解釋邊拿了一包真龍煙和一個(gè)打火機(jī)再去冰箱里拿了一罐紅牛一起遞給了他，表示我的歉意。
看著我一個(gè)勁的道歉，這時(shí)小伙子情緒也暖和
