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:①加強(qiáng)一物一碼一標(biāo)簽與“兩冊(cè)”的維護(hù)。②加強(qiáng)“12313”服務(wù)平臺(tái)的學(xué)習(xí)宣傳,客服股必須在10日前報(bào)市局經(jīng)濟(jì)運(yùn)行科,宣傳標(biāo)語(yǔ)的粘貼必須每戶到位,
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、進(jìn)一步加強(qiáng)情報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
能否及時(shí)準(zhǔn)確地獲取打假情報(bào)是卷煙打假行動(dòng)成功與否的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要緊緊依靠群眾,充分發(fā)揮群眾的力量,獲取可靠的打假線索。要廣泛公布12313打假
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的鑒定中心鑒定?!? 隨后,記者撥打12313金華煙草客服熱線,客服人員的說(shuō)法與趙曄基本一致。他說(shuō),現(xiàn)在有一些不法分子,專門轉(zhuǎn)移商家的視線
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于智能型團(tuán)伙犯罪,更不易被發(fā)現(xiàn),使得我們對(duì)涉煙情報(bào)搜集困難加大?!? 第二,收集涉煙情報(bào)的渠道窄。專賣執(zhí)法人員現(xiàn)有的舉報(bào)渠道有:一為“12313
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單位或部門要正確理解督查工作的意義和目的,積極配合督查人員工作;對(duì)督查到的問(wèn)題及96300和12313所反映的情況,應(yīng)及時(shí)處理,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)
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對(duì)市場(chǎng)異動(dòng)的敏感性,提高市場(chǎng)監(jiān)管水平;要充分發(fā)揮“12313”舉報(bào)電話的作用,拓寬案件來(lái)源,建立情報(bào)信息庫(kù);要把打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)
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。以“12313”舉報(bào)投訴電話為依托,擴(kuò)大和提高情報(bào)網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)的規(guī)模和質(zhì)量。積極發(fā)展舉報(bào)線人,形成相對(duì)固定的線人隊(duì)伍,加強(qiáng)與公安經(jīng)偵、技偵、網(wǎng)監(jiān)部門的聯(lián)系
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煙草優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)品牌為目標(biāo),以轉(zhuǎn)變行政職能為手段,經(jīng)常性的召開零售戶和消費(fèi)者座談會(huì),開展面對(duì)面的交流。另外,還以800免費(fèi)投訴電話和12313
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),查獲案件后,有關(guān)部門將視舉報(bào)情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。舉報(bào)電話:12313。
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·15”消費(fèi)者維權(quán)宣傳工作,采取五項(xiàng)措施,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。該局認(rèn)真處理消費(fèi)者投訴。開通“12313”24小時(shí)投訴舉報(bào)電話,設(shè)專人負(fù)責(zé)投訴受理、查處、調(diào)解