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依存度較高，特別是優質雪茄煙葉原料的“卡脖子”問題尤為突出。雪茄消費需求旺盛，但國內煙葉生產尚處于初級階段，難以滿足工業企業的需求，導致大部分
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，要提供親情式服務，進一步完善困難客戶幫扶機制，積極拓展增值性服務內容，不斷提升客戶對行業的信任度、依存度和滿意度。總之，通過以上三部曲
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的認同感和依存度。像范大爺一樣得到幫扶的零售客戶還有很多。蔣麗華牢固樹立以群眾為中心的服務理念，廣泛收集零售戶家庭實際困難、經營需求及需要提供的配套服務等內容，精準制定幫扶
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、鞏固終端陳列等活動，提升客戶滿意度、配合度、依存度，凝聚起了高質量發展合力。多員為星，凝聚工作合力一直以來，優化人力資源配置，激發
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;”……優質服務是提升客戶滿意度、依存度的基礎。西湖區煙草專賣局（分公司）為更好滿足廣大零售客戶的深層次服務需求，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，用心用情為
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生產率和質量效益。煙農隊伍認同感進一步提升。廣大煙農隊伍的煙葉生產信心不斷增強,對行業的依存度、滿意度逐步提高,煙農煙葉生產效益逐步提高,煙草農業與煙農的利益共同體、發展共同體加快形成。煙葉隊伍力量
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，清晰的售賣價格，能“價比三家”，不會感到結完賬，有種被“宰”的感覺，更有利于提升顧客對店鋪的依存度。價格變動勤調整商品價格變動時
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不足。以經營培訓、訂貨指導、優化庫存、配置硬件、增值服務為措施，不斷提升客戶對行業的信任度 、依存度和滿意度。開展終端宣傳引導活動，幫助客戶正確認識店面形象提升與提高商店經營
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。但也要清醒看到，國產雪茄產業鏈供應鏈目前仍然還存在——基礎不牢、水平不高、原料保障對外依存度不高以及由此延伸出來高端產品缺乏競爭力、中高端品牌缺乏影響力——等問題短板，要
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;創新客戶服務方式，保障客戶盈利水平，這是終端體系化格局形成的關鍵所在，也是零售客戶對行業滿意度、信賴度和依存度能否持續提升的重要衡量標準。尤其是在近兩年疫情突發
