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今年以來，浙江杭州富陽區(qū)煙草專賣局堅(jiān)持以維護(hù)消費(fèi)者利益為出發(fā)點(diǎn)，以社會(huì)認(rèn)可和人民群眾滿意為落腳點(diǎn)，多措并舉、真誠(chéng)服務(wù)，積極解民憂紓民困，著力打造安全放心的卷煙消費(fèi)市場(chǎng)。優(yōu)化流程，推動(dòng)處理效率提升2024年以來，富陽區(qū)煙草專賣局運(yùn)用電話調(diào)查、
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“小王，快幫我確認(rèn)一下，我們店的煙草零售許可證是不是要到期？”江西省南昌市新建區(qū)望城網(wǎng)點(diǎn)零售戶高老板在電話里問道。
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近年來，西藏自治區(qū)煙草專賣局（公司）黨委深入貫徹落實(shí)“綠水青山就是金山銀山”的理念，以拉薩南北山綠化工程為抓手，推動(dòng)煙草行業(yè)援藏項(xiàng)目建設(shè)，主動(dòng)融入西藏自治區(qū)創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)文明高地的大局，多措并舉推進(jìn)“守護(hù)國(guó)土”工程，以良好的生態(tài)保護(hù)成果增進(jìn)民生福祉。2023年，西藏自治區(qū)煙草專賣局（公司）被自治區(qū)授予拉薩南北山綠化貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
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作為云南陸良區(qū)域市場(chǎng)部的卷煙客戶經(jīng)理，我服務(wù)的片區(qū)是城郊與農(nóng)村的客戶，這區(qū)域的客戶大多歲數(shù)偏大，文化程度很低，很少有會(huì)使用電腦，對(duì)掃碼銷售的現(xiàn)代終端使用存在一定的困難。如何讓客戶理解卷煙銷售政策，如何使客戶接受現(xiàn)代終端并學(xué)會(huì)使用，是我們客戶經(jīng)理必須要解決的一個(gè)難題。
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為切實(shí)把“心系煙農(nóng)，服務(wù)相隨”的工作理念融入到當(dāng)前煙葉收購(gòu)實(shí)際工作當(dāng)中，貴州省普安縣煙草專賣局（分公司）各基層煙葉收購(gòu)站（點(diǎn)）日前陸續(xù)開展服務(wù)煙農(nóng)系列活動(dòng)。
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微微繁星，能照亮前行道路；綿薄之力，亦能溫暖民心。今年以來，江西九江武寧煙草始終厚植為民情懷，持續(xù)開展“我為群眾辦實(shí)事”主題活動(dòng)，先后組織黨員先鋒隊(duì)、青年突擊隊(duì)和融媒直播團(tuán)隊(duì)走進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村，積極為民辦實(shí)事、解民憂，充分發(fā)揮基層團(tuán)支部戰(zhàn)斗堡壘作用，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感。
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隨著零點(diǎn)鐘聲的敲響，當(dāng)大家在以各種方式迎接新年的到來的時(shí)候，江西南昌市煙草專賣局（公司）物流中心燈火通明。隨著分揀車間分揀設(shè)備啟動(dòng)，他們也迎來自己的“跨年時(shí)刻”。
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今年以來，湖南衡陽市衡南縣煙草專賣局(分公司)持續(xù)在為煙農(nóng)辦實(shí)事、解難題上下狠功夫，構(gòu)建全方位全過程服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)煙葉生產(chǎn)專業(yè)化服務(wù)全覆蓋，進(jìn)一步提升服務(wù)效能，煙農(nóng)獲得感、幸福感明顯增強(qiáng)。
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近期，黑龍江省哈爾濱市煙草專賣局（公司）線上線下采取多種措施助力客戶盈利水平提升。
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陳亦峰是浙江省寧波市慈溪市周巷鳳六零售店店主，現(xiàn)年94歲，是一名有65年黨齡的老黨員。上世紀(jì)八十年代，他與供銷社退休的老伴一起開了這家煙雜小店，一直來遵循著便民、為民、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則，在周圍群眾中聲望高，在顧客中口碑好。
