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對(duì)待思想工作,更多地注入同事間的人情味,注入中國(guó)傳統(tǒng)儒家文化,使交流顯得平等又蕰含溫情。筆者所在的單位要開(kāi)展科員競(jìng)聘,支部一些黨員對(duì)競(jìng)聘存在著
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,沒(méi)有人情味。有一次,一位老主顧為兒子辦婚宴,需要20條“金皖”煙,而且其他的酒水和婚慶商品都準(zhǔn)備在楊老板店里購(gòu)買(mǎi)。當(dāng)結(jié)賬時(shí),顧客發(fā)現(xiàn)楊老板
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客戶經(jīng)理見(jiàn)到零售戶就是壓擔(dān)子,分任務(wù),從而讓零售戶覺(jué)得客戶經(jīng)理缺少人情味,缺乏愛(ài)心,自然而然地產(chǎn)生抵觸情緒。
建議:客戶經(jīng)理要想
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工作效率和質(zhì)量。
四、要熱情團(tuán)結(jié),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神
做為內(nèi)勤,要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)必須要具有人情味和同情心,樂(lè)于助人,這些是團(tuán)結(jié)同事
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,一點(diǎn)也沒(méi)有人情味,正在播放的電視,看到他們看就把電視關(guān)了,說(shuō)影響他們店的生意,說(shuō)店老板人好,不會(huì)看不起我們。所以有
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,了解平時(shí)年輕人喜歡玩什么,關(guān)注些什么,讓我們感到很親切,很有人情味。”“我們采購(gòu)中心駐外職工多,需要更多的關(guān)心關(guān)愛(ài)。2013年
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對(duì)飯店賒賬,對(duì)村里人卻從不客氣,一律現(xiàn)錢(qián)交易,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的背地里都不滿,說(shuō)這個(gè)老板才是沒(méi)人情味的一個(gè),眼睛里只有錢(qián)。小店買(mǎi)賣(mài)不行了
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;無(wú)疑是切斷了外援。小店別看對(duì)飯店賒賬,對(duì)村里人卻從不客氣,一律現(xiàn)錢(qián)交易,鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的背地里都不滿,說(shuō)這個(gè)老板才是沒(méi)人情味的一個(gè),
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的業(yè)務(wù)聯(lián)系。不留痕跡的關(guān)愛(ài),勝過(guò)大張旗鼓的宣傳造勢(shì),很多顧客說(shuō),這個(gè)小細(xì)節(jié)讓他們覺(jué)得我的小店比較有“人情味兒”,他們都愿意到我的小店來(lái)買(mǎi)煙。所以我覺(jué)得
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,為用戶提供了有人情味的細(xì)致入微的服務(wù),達(dá)到了與用戶心與心零距離的目的。張瑞敏說(shuō):“所謂零距離,其本質(zhì)是心與心的零距離,只有企業(yè)同員工