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，成立客服中心，構(gòu)建以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為核心的智慧拜訪模式，實(shí)施服務(wù)全過程管理。數(shù)據(jù)賦能客戶，共育市場生態(tài)。在全面規(guī)范數(shù)據(jù)采集、確保數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上，
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氣氛提前融入店鋪，提升客戶盈利水平。四是專銷結(jié)合，做到“精實(shí)”排查。客服中心不定時(shí)抽查訂單情況，杜絕代訂卷煙等不規(guī)范行為，專賣部門廣泛宣傳
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推動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中向好。一是注重“精準(zhǔn)”，掌握市場一手信息。在疫情期間，城區(qū)分公司客服中心每日召集各市場部開展線上會(huì)議，要求各個(gè)客戶經(jīng)理通過
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，扎實(shí)推進(jìn)卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了卷煙銷量的穩(wěn)步增長，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平不斷提升。 一是黨建引領(lǐng)發(fā)展。客服中心黨支部扎實(shí)推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨各項(xiàng)工作，努力夯實(shí)
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部署新零售工作
7月8日，福建莆田仙游分公司召開新零售專項(xiàng)工作布置會(huì)，對近期新零售項(xiàng)目建設(shè)過程中的重點(diǎn)內(nèi)容、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)要求進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。
客服中心
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局，與縣局領(lǐng)導(dǎo)班子、客服中心開展座談，就如何在邊遠(yuǎn)山區(qū)建立配送新模式深入交流；再次，調(diào)研組與一線送貨人員進(jìn)行座談，就如何提高車輛運(yùn)行效益
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出現(xiàn)的問題的基礎(chǔ)上，對中小客戶幫扶薄弱環(huán)節(jié)提出了指導(dǎo)性意見，一是精確識別，由客服中心基于中小客戶現(xiàn)狀，制定幫扶對象劃分標(biāo)準(zhǔn)，建立幫扶
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的時(shí)效性；第二、規(guī)范卷煙陳列位置。針對標(biāo)價(jià)簽遇強(qiáng)光、高溫后易褪色問題，客服中心根據(jù)客戶門店實(shí)際情況進(jìn)行卷煙陳列位置指導(dǎo)，同時(shí)加大客戶經(jīng)理維護(hù)標(biāo)價(jià)簽的頻率
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;開展工作調(diào)研。
調(diào)研中，張永軍走訪了當(dāng)?shù)鼐頍熈闶劭蛻?#xff0c;詳細(xì)了解客戶卷煙價(jià)格、庫存、動(dòng)銷、獲利情況。之后，親切看望了正在工作中的城關(guān)客戶服務(wù)部、客服中心
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;開展工作調(diào)研。
調(diào)研中，張永軍走訪了當(dāng)?shù)鼐頍熈闶劭蛻?#xff0c;詳細(xì)了解客戶卷煙價(jià)格、庫存、動(dòng)銷、獲利情況。之后，親切看望了正在工作中的城關(guān)客戶服務(wù)部、客服中心
