社會(huì)責(zé)任是一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展中不可或缺的一部分。在當(dāng)今日益重視社會(huì)公益事業(yè)的時(shí)代背景下，廬山市煙草專賣局（分公司）積極響應(yīng)并積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，通過行動(dòng)傳遞著愛與關(guān)懷的力量。關(guān)愛獨(dú)居老人的生活和身心健康“真是太感謝你們了，每個(gè)月還特地過來(lái)幫我打掃院子，我人老了現(xiàn)在走不動(dòng)啰……”“劉婆婆你可千萬(wàn)別這么說(shuō)，這些都是我們身為志愿者應(yīng)該做的！您腿腳不方便就坐那兒休息休息……”黨員志愿者陳紫妍貼心地與老人聊天，男同志們幫家里擦擦玻璃、打掃衛(wèi)生。志愿者們細(xì)心周到的關(guān)懷，讓老人眼里透露出無(wú)盡的感激。廬山市煙草專賣局（分公司）組織了單位上的志愿者，為老年人提供一些日常生活上的幫助，包括為他們做飯、打掃衛(wèi)生、開展一些文化娛樂活動(dòng)等等。同時(shí)，也組織了一些關(guān)于健康養(yǎng)老的講座，在普及健康知識(shí)的同時(shí)，讓老年人更好地了解如何保護(hù)身體和心情。在與“空巢”老人們交談中，志愿者們主動(dòng)傾聽、仔細(xì)了解困境老人的生活居住情況、健康狀況、自我認(rèn)知程度等方面情況。并叮囑老人要注意防暑、注意用火用電用氣安全，保持廚房通風(fēng)，鼓勵(lì)他們

濃情端午，粽葉飄香。端午節(jié)臨近，為進(jìn)一步弘揚(yáng)尊老敬老的傳統(tǒng)美德，6月19日，安徽中煙滁州卷煙廠常青藤志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)滁州市揚(yáng)子敬老院，開展志愿服務(wù)活動(dòng)，陪伴老人們提前過端午節(jié)。

近年來(lái)，南昌市西湖區(qū)煙草專賣局黨支部時(shí)刻以黨建引領(lǐng)基層工作為突破口，全面施行“黨建+共建”“黨建+業(yè)務(wù)”“黨建+服務(wù)”“黨建+創(chuàng)新”一體化工作思路，通過區(qū)局優(yōu)秀黨員、黨員先鋒崗、黨員幫扶小組、專業(yè)技術(shù)能手、職業(yè)技術(shù)骨干等多元化人才力量全面融入到“小組星級(jí)提升”“我與客戶共成長(zhǎng)”“我的客戶我來(lái)幫”等工作中，通過創(chuàng)新黨建服務(wù)載體、拓展活動(dòng)陣地、完善服務(wù)內(nèi)容等一系列有效措施，以“微課堂”“微服務(wù)”“微行動(dòng)”不斷“圓夢(mèng)”卷煙零售戶和社區(qū)群眾的“微心愿”，將學(xué)史力行落在“根”上，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng)，確保件件實(shí)事辦實(shí)，從點(diǎn)滴入手與卷煙零售戶和社區(qū)群眾共繪幸福同心圓。

為了實(shí)現(xiàn)黨建工作與業(yè)務(wù)工作同頻共振，將黨建“紅”傳遞到一線陣地，江西九江湖口縣煙草專賣局黨員干部們自發(fā)組成志愿者隊(duì)伍，突出“聚力”黨建品牌建設(shè)，讓“黨建紅”引領(lǐng)“煙草綠”，有效拉近客我關(guān)系，推進(jìn)黨建示范向終端延伸。

時(shí)下正值江西石城煙區(qū)煙葉烘烤季，近日，江西石城縣煙草專賣局（分公司）與生物質(zhì)燃料機(jī)廠家協(xié)商好，在本年度烘烤期間，廠家技術(shù)人員要在石城蹲點(diǎn)，凡是煙農(nóng)使用生物質(zhì)燃料機(jī)烘烤出現(xiàn)故障，技術(shù)人員要第一時(shí)間趕到烤房，并維修好，確保煙葉烘烤有保障。

為加強(qiáng)落實(shí)法治宣傳教育，近日，江西省宜春市銅鼓縣煙草專賣局積極向群眾宣傳《中華人民共和國(guó)民法典》知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的法律知識(shí)，筑牢法治安全防線。

近日，受強(qiáng)降雨影響，江西撫州宜黃縣城出現(xiàn)內(nèi)澇，多處受災(zāi)區(qū)域曾是“一片汪洋”，洪水退去，相當(dāng)一些街道、路段被大量淤泥和垃圾堆積，嚴(yán)重影響居民的日常生活和車輛通行。為做好災(zāi)后清掃工作，確保群眾安全出行，5月8日上午，江西省宜黃縣煙草專賣局積極響應(yīng)縣委、縣政府號(hào)召，組織黨員干部、志愿者到受浸路段開展災(zāi)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)志愿服務(wù)行動(dòng)，全力清理道路淤泥、垃圾和積水，為群眾排憂解難，以實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命。

近日，廣西崇左市煙草專賣局黨組紀(jì)檢組收到基層干部員工們提出的一條條建議，為開展黨風(fēng)廉政工作提供許多“金點(diǎn)子”。今年來(lái)，崇左市煙草專賣局持續(xù)開展“踐行群眾路線—問計(jì)于民”走訪調(diào)研活動(dòng)，大興調(diào)研之風(fēng)，深入基層一線“聽音問廉”，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

日前，浙江省衢州市常山縣煙草專賣局以“香溢”志愿服務(wù)隊(duì)為抓手，持續(xù)拓寬服務(wù)載體和形式，以多元服務(wù)彰顯擔(dān)當(dāng)，為三月春風(fēng)增添無(wú)限暖意。

“客戶服務(wù)工作不是一成不變的。針對(duì)零售客戶日益多樣化的需求，我們要心系客戶，在第一時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)和處理，詳細(xì)了解他們的所想所思所盼，積極為他們想辦法、辦實(shí)事、解難題，努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”在山東泰安市寧陽(yáng)縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）（以下簡(jiǎn)稱寧陽(yáng)煙草）第一管理服務(wù)站的工作例會(huì)上，服務(wù)站站長(zhǎng)張安平就做好客戶服務(wù)工作進(jìn)行安排部署。