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一年經(jīng)常光顧我商店的老顧客發(fā)送祝福短信，給他們拜年，感謝他們對我的大力支持。通過這樣的互動方式，讓顧客感到你是個(gè)有情有義的有心人。不要小看了這個(gè)拜年的短信
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，我會發(fā)送祝福短信，并承諾生日當(dāng)天來我的商店購物一律打五折。貴賓會員讓顧客很有面子，滿足了他們的心理需求，因此很有吸引力。四是建立顧客數(shù)據(jù)庫
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，還會送給他們一件精美的小禮物。
幾年來，對于一如既往地來我店購物的老顧客，我都會高看一眼，厚愛一層。除了每年的重大節(jié)日，給他們發(fā)送祝福
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，在送祝福的同時(shí)宣講重點(diǎn)品牌的品牌文化，品牌知識，提高品牌認(rèn)知度，在一個(gè)事件營銷結(jié)束后，營銷人員要對時(shí)事件營銷的案例進(jìn)行總結(jié)
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，供顧客閱讀，現(xiàn)場傳授講解，顧客自然高興。三是利用電腦，建立顧客信息庫。逢年過節(jié)，向新老發(fā)送祝福短信，增進(jìn)友誼
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前夕，自愿者帶著捐購的書包、文具、作業(yè)本等深入到留守兒童學(xué)習(xí)地潘河小學(xué)，為數(shù)十名留守兒童送溫暖。
四是開展送祝福活動。端午節(jié)前夕，青年員工將一句句祝福的吉祥話語
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一定形式的慶典活動；二是面向消費(fèi)者的消費(fèi)引導(dǎo)。節(jié)日發(fā)送祝福短信，重視集團(tuán)消費(fèi)，開拓婚慶、商務(wù)等特殊消費(fèi)市場。三是客戶經(jīng)理建立消費(fèi)者檔案，定期拜訪
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、巾幗不讓須眉”的時(shí)代風(fēng)采。
一是送祝福。通過手機(jī)發(fā)送短信、QQ傳遞電子賀卡、客戶經(jīng)理登門拜訪等多種方式給女性客戶問一聲好、道一聲節(jié)日快樂！增強(qiáng)與客戶之間的感情。
二是送溫暖。幫助年紀(jì)較大
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，現(xiàn)在的通訊也發(fā)達(dá)，打個(gè)電話，發(fā)個(gè)信息，照樣能夠感動他們。特別是春節(jié)之前因?yàn)樯馓Χ?em class="term">送祝福的那些老顧客，您可把客氣話千萬給說到
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;通過追溯中秋起源、唱中秋歌曲、誦經(jīng)典、學(xué)模范、談感悟、送祝福等多個(gè)環(huán)節(jié)，營造祥和團(tuán)圓的佳節(jié)氛圍，進(jìn)一步弘揚(yáng)了優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，傳承中華民族美德。煙草商業(yè)企業(yè)一是要
