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,保證植保效果,在明確基地單元中心管理站、煙農(nóng)合作社職責(zé)的同時(shí),還要將專業(yè)化植保服務(wù)工作納入基地單元工作考核范疇,實(shí)行專門量化考核。
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;采用逐級(jí)考核制,月度、季度、年度考核相結(jié)合,強(qiáng)化過程控制;采取量化考核,考核指標(biāo)精煉、實(shí)用、雙向溝通,指標(biāo)權(quán)重科學(xué)、合理
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四是深入推行“四個(gè)服務(wù)法”。以“服務(wù)菜單法”響應(yīng)客戶需求,以“量化考核法”促進(jìn)員工踐諾,以“要點(diǎn)提升法”加強(qiáng)平臺(tái)應(yīng)用,以“網(wǎng)上調(diào)查法”提升客戶滿意
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實(shí)現(xiàn)等工作進(jìn)行量化考核評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)結(jié)果與各小組成員績(jī)效掛鉤考核,以確保對(duì)標(biāo)工作順利推進(jìn)并取得實(shí)效。
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)把落實(shí)季度量化考核和階段性考核作為各煙葉站、科室績(jī)效工資和年終評(píng)優(yōu)選先的依據(jù),不斷明確工作重點(diǎn),細(xì)化考核內(nèi)容。在檢查考核中不搞形式主義,不進(jìn)
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五是強(qiáng)化激勵(lì)考核,調(diào)動(dòng)專賣人員積極性。科學(xué)合理設(shè)崗,量化考核指標(biāo),加大績(jī)效考核力度。對(duì)內(nèi)建立服務(wù)型執(zhí)法考核機(jī)制,并嚴(yán)格落實(shí)專賣人員月度考核結(jié)果
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到位情況進(jìn)行督促檢查,對(duì)移栽進(jìn)度緩慢,工作進(jìn)展幅度小的村委會(huì)進(jìn)行通報(bào),將督查情況納入年度量化考核;最后是干部、職工、煙農(nóng)同心協(xié)力、想方設(shè)法
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;服務(wù)站“12313”舉報(bào)管理工作進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果納入專賣量化考核項(xiàng)目。
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,提出要進(jìn)一步推進(jìn)“服務(wù)菜單法、量化考核法、要點(diǎn)提升法和網(wǎng)上調(diào)查法”四個(gè)服務(wù)工作法的實(shí)施運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)從優(yōu)質(zhì)服務(wù)向卓越服務(wù)的跨越。
三是推進(jìn)終端建設(shè)水平的提升。針對(duì)目前體驗(yàn)店建設(shè)
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,強(qiáng)化過程考核,對(duì)各崗位工作內(nèi)容、常規(guī)工作指標(biāo)等分設(shè)適當(dāng)分?jǐn)?shù)權(quán)重,以月度和年度方式進(jìn)行量化考核。考核結(jié)果與職工績(jī)效工資直接掛鉤,按月按年根據(jù)目標(biāo)任務(wù)完成情況