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三是強(qiáng)化客戶服務(wù)。引導(dǎo)零售客戶合理訂購卷煙、保持合理庫存，提升客戶盈利水平，確保卷煙市場穩(wěn)定。
此次市場調(diào)查活動，為合理調(diào)整下一步卷煙營銷策略
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送到困難零售戶家中。
在走訪慰問中，慰問組與他們進(jìn)行了深入細(xì)致的交流，為他們送上了新春的祝福和關(guān)懷，并詳細(xì)詢問了困難零售戶的卷煙銷售和盈利以及煙草部門服務(wù)
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通、經(jīng)營觀念滯后等實際問題。
二是注重事件營銷，提高客戶盈利水平。提醒零售客戶注重對當(dāng)?shù)鼗閱始奕ⅰ⑿薹可w屋等信息的收集，并結(jié)合消費特點，及時做好卷煙供應(yīng)
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，從提高盈利水平等方面引導(dǎo)零售客戶做好重點品牌上柜工作，努力做到與零售終端“發(fā)展同向、工作同心、服務(wù)同步、利益同體”。
二是注重客戶服務(wù)。開展針對性服務(wù)，
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客戶滿意度，幫助客戶增強(qiáng)盈利水平，盡最大努力了解客戶現(xiàn)實需求和潛在需求，分析經(jīng)營服務(wù)中存在的問題與不足，為2014年卷煙營銷與客戶服務(wù)工作雙提升
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，經(jīng)營思路開始清晰。這為進(jìn)一步提高客戶自身盈利水平打下了堅定的基礎(chǔ)。
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的問題和困惑進(jìn)行了分析講解。通過現(xiàn)場互動、案例示范等多種形式，圍繞怎樣“拓展”和“留住”顧客群、如何有效提升客戶盈利水平等話題，現(xiàn)場傳授營銷經(jīng)驗和銷售技巧。使參會客戶對卷煙
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提供維護(hù)及相關(guān)服務(wù)，并向客戶進(jìn)行政策法規(guī)宣傳與解讀，讓客戶更加了解行業(yè)政策，幫助客戶分析市場，不斷提高各終端客戶的經(jīng)營水平和盈利能力。
通過
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、更合理的經(jīng)營指導(dǎo)，提升客戶的盈利水平，提升客戶依存度、忠誠度。
三是比效率。引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，提升經(jīng)營能力，改善店面形象，
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獨立的組織，在非盈利基礎(chǔ)上運(yùn)營。該組織運(yùn)營www.fact-asia.org網(wǎng)站，并在中國香港注冊成立。
該組織稱，Factasia.org計劃代表亞洲
