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的管理造就卓越的品牌,產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的適應(yīng)性,品牌之所以有價(jià)值,關(guān)鍵在于它的質(zhì)量在市場(chǎng)上久經(jīng)考驗(yàn),并得到工業(yè)企業(yè)的長(zhǎng)期信賴。在品牌塑造的全過(guò)程
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,培養(yǎng)一批“會(huì)看、能評(píng)、敢寫(xiě)”的客戶群,發(fā)揮終端自主宣傳功能,同時(shí)引導(dǎo)客戶關(guān)注社會(huì)化媒體及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于自身品牌塑造的重要性。
(二)
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品牌的塑造過(guò)程中,店主本人的形象、素質(zhì)對(duì)于商店品牌形成的加成作用也是值得我們客戶經(jīng)理和零售戶去注意,去挖掘的。
根據(jù)我的市場(chǎng)走訪經(jīng)驗(yàn)和仔細(xì)觀察,發(fā)現(xiàn)零售戶
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有利于企業(yè)發(fā)展的輿論環(huán)境。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)成果展示,不僅有利于提升企業(yè)形象、強(qiáng)化品牌塑造,也能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性,鼓舞激勵(lì)員工更好地按照
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為進(jìn)行“機(jī)械的職能定位”,并未賦予服務(wù)終端合理的服務(wù)權(quán)限。
事實(shí)上,服務(wù)終端對(duì)于服務(wù)品牌塑造具有舉足輕重的作用。服務(wù)品牌建設(shè)不是“喊出了”的,而是“做
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一樣,更加集中。服務(wù)品牌在行政區(qū)域的橫向劃分已經(jīng)越來(lái)越淡,地域文化等區(qū)域因素在行業(yè)服務(wù)品牌塑造中,已逐漸被行業(yè)屬性這一統(tǒng)一的要素所取代,換言之
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,從而使員工的主體作用不能得到充分發(fā)揮,從而影響了企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)品牌提升。對(duì)此,必須要革除認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),把員工作為文化建設(shè)和品牌塑造的核心和主體
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形成工、商、零三方共育品牌的合力。
(一)工業(yè)企業(yè)關(guān)注度不夠
工業(yè)企業(yè)更多地注重卷煙品牌的塑造和品質(zhì)的提高本無(wú)可厚非,然而卻因身處營(yíng)銷(xiāo)渠道的上游
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的總體規(guī)劃,卻沒(méi)有對(duì)這些規(guī)劃配備相應(yīng)的管理措施,造成服務(wù)品牌的塑造與傳播進(jìn)程受阻。
三是品牌內(nèi)化亟待解決。“卷煙上水平”必須由企業(yè)員工的服務(wù)觀念上水平作為基礎(chǔ),
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,以及對(duì)重新認(rèn)識(shí)產(chǎn)品之于品牌的價(jià)值影響。
一是產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于品牌,至少就目前的煙草品牌而言,產(chǎn)品的影響和作用是非常的明顯。盡管我們?cè)?em class="term">品牌塑造