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。這種情況下，需要基層煙草企業(yè)開展更為實效的教育與思想引導(dǎo)，使其對煙草行業(yè)發(fā)展的方向與前景有一個較為充分的認識和看法，特別是煙草行業(yè)提出的“兩個至上”核心價值觀
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？有啥看法和意見，盡管說出來，不要有所顧慮。” 筆者繼續(xù)提問。
“專賣服務(wù)暖人心呀！”劉偉喝了一口茶，又打開了“話匣子
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的重要職責之一。當前，卷煙市場出現(xiàn)了銷售難題，客戶有這樣或那樣的說法和看法，這十分正常。但作為專賣人員，在如何對待真煙非法流動問題上，就要
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，筆者有以下幾點認識和看法。
一、正確宣傳，積極引導(dǎo)，讓部分客戶走出“煙賣不動”的認識“誤區(qū)”
當前，卷煙市場相對疲軟，廣大
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維護國家利益和消費者利益。在卷煙銷售旺季，如何開展市場檢查工作？筆者根據(jù)自身的工作實踐，結(jié)合零售戶提出的意見和建議，淺談個人幾點認識和看法
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，但是在零售經(jīng)營方面也有自己的一些做法與看法。比如對于每年的“雙節(jié)”后期的經(jīng)營問題，我的觀點是“節(jié)后經(jīng)營，重在心態(tài)。”
無論怎么說，對于零售戶
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的體現(xiàn)。有的店主和顧客發(fā)生了爭執(zhí)，這也是很不好的行為。不管是誰的錯，顧客肯定會站在消費者的角度，那么就會對店主產(chǎn)生不好的看法，進而影響到超市的客源
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的看法。
一、“APCD工作法”的出臺背景及意義。
隨著行業(yè)改革發(fā)展的不斷深入和卷煙市場環(huán)境的不斷變化，傳統(tǒng)的市場檢查方式已不再適應(yīng)目前的卷煙市場管理現(xiàn)狀，在市場
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的顧客，往往外表高傲，但內(nèi)心更在意別人對他的看法，喜歡別人夸贊他。我們零售商戶只要抓住了驕傲型顧客的這一心理，就可以應(yīng)付自如了，
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;就是當官的，就是監(jiān)督自己的，他就是為了自己的任務(wù)而工作的。要想改變這種認識和看法，客戶經(jīng)理就應(yīng)該拿出態(tài)度來，通過實際的事讓零售戶對自己有一個全新
