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的成功表現(xiàn)在哪里，又能給我們卷煙營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了什么啟發(fā)？在當(dāng)前卷煙銷(xiāo)售形勢(shì)下，是值得我們營(yíng)銷(xiāo)管理人員研究、推敲、價(jià)值萃取的課題。筆者結(jié)合應(yīng)邀參加的一堂海爾專(zhuān)場(chǎng)
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，都說(shuō)好抽，問(wèn)我爸是在哪里購(gòu)買(mǎi)的？說(shuō)他們以后也抽這款煙。看到親戚們?nèi)绱嗣詰偬┥?#xff0c;爸爸的臉上掛滿(mǎn)了笑容，因?yàn)榘职指杏X(jué)我這個(gè)女兒又給他掙
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風(fēng)險(xiǎn)，能不能辦成功，是個(gè)未知數(shù)，要三思而行，不可貿(mào)然行事。我對(duì)他講：辦超市是社會(huì)進(jìn)步必然趨勢(shì)。我相信，不管在哪里開(kāi)店
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保持一致外，還需要有一顆強(qiáng)大的心，強(qiáng)大在哪里？要吃得了苦、耐得了煩，忍得了屈，受得了罪。要把工作中遇到不順心的事情當(dāng)成是一種磨練
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。因此，零售客戶(hù)要想人氣長(zhǎng)久，就要不斷地去研究同行，看他們到底有什么過(guò)人之處。有的人會(huì)說(shuō)，他的服務(wù)態(tài)度好。好在哪里？自己能不能
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黃金寶地，是自家的兩間門(mén)面房，營(yíng)業(yè)面積有近百平米。雖然地處偏僻角落，但他家超市的生意卻并不比鬧市區(qū)的生意差。原因在哪里呢？顧客都簡(jiǎn)短而干脆地回答
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里，頓時(shí)讓我的超市有了幾分儒雅。有的顧客看到了之后，就對(duì)我說(shuō)：“你的這些掛件在哪里買(mǎi)的啊，實(shí)在是太漂亮啦！”我則對(duì)她們說(shuō)
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，服務(wù)也不可能到位。
一是小戶(hù)不重要的誤區(qū)。煙草行業(yè)現(xiàn)在普遍在采用差異化服務(wù)策略，差異化服務(wù)最大值體現(xiàn)在哪里，就是體現(xiàn)在對(duì)零售小戶(hù)的走訪(fǎng)上。客戶(hù)經(jīng)理對(duì)重
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你知道消費(fèi)者在哪里聚集，你也得知道他為什么回來(lái)這里，他來(lái)這里說(shuō)什么，以及他希望在這里得到什么？
即使是最優(yōu)秀的內(nèi)容，也不具備
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;距離“河灘會(huì)”遠(yuǎn)。但我的卷煙銷(xiāo)量卻不低，古會(huì)期間，每天銷(xiāo)量保持在二三十條左右。要問(wèn)“竅門(mén)”在哪里？首先，不賣(mài)假煙。現(xiàn)實(shí)中，有的
