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，零售戶一定要加大感情投入，打好“親情牌”，要通過電話、網(wǎng)絡(luò)或者親自上門拜訪去聯(lián)絡(luò)生意，去挖掘商機，做好卷煙的適度促銷工作。
點評
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商機，影響客戶銷售。
同時更需要客戶經(jīng)理對卷煙營銷工作充滿激情，對客戶充滿感情。只有這樣的客戶才會真心付出，才會真誠追求至善至美。因此，一個
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，與堅毅而正義的眼神一起構(gòu)成了更加豐滿的人物形象，那是作為一個愛子的父親，一個正義的公民所流露出來的真摯感情。
鏡頭四：執(zhí)拗
在答應(yīng)
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他們的合理訴求。過于情緒化，最容易傷感情。記得2007年春季在片區(qū)走訪，我看到一位零售戶把卷煙和許多食品混雜放在一起，我板著臉對那位零售戶說“哎呀
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一直難以平靜。
其實，經(jīng)營超市，我們并不應(yīng)該太過于功利化，很多時候，我們應(yīng)該先拉關(guān)系然后再推銷，這樣就可以讓對方有一個感情的鋪墊
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，在拉近感情之外，還了解到他們是返鄉(xiāng)農(nóng)民工？還是在外地工作返鄉(xiāng)過年的，還是在外地讀書返鄉(xiāng)過節(jié)的，并通過溝通，了解他們是
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，最為要緊的是感情的建立和深化，有了感情基礎(chǔ)，心貼得近，話聽得進(jìn)，煙草企業(yè)的戰(zhàn)略意圖就能化為廣大客戶的自覺行動，何愁
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;通過這個商品的銷售，還促進(jìn)了相關(guān)的其他商品的銷售，看到這個戰(zhàn)績，他高興極了。
傾注感情為顧客著想
要想讓超市取得長遠(yuǎn)的發(fā)展，必須得維護
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長期分居。于是，痛下決心戒煙，并給自己戒煙梳理出的三條理由：一是為了妻子身體健康；二是促進(jìn)寶寶健康成長；三是改善夫妻感情
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和他們的工作人員比較熟悉。特別有個叫小王的柜員，經(jīng)常來我店里買東西，并且還時不時送些小禮品給我們，因此我們和他之間的感情也就特別熱絡(luò)。因為銀行每個員工都有一定的吸儲
