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”行為的客戶，責(zé)令其改正并依法處理。
觀點(diǎn)薈萃
要加大市場信息收集力度
節(jié)后的市場監(jiān)管，除了監(jiān)督零售客戶合法經(jīng)營外，還要做好卷煙市場情報(bào)的收集工作
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;隨著網(wǎng)上訂貨步伐的不斷加快，電話訪銷的工作職能也在發(fā)生了著很大的變化。除了網(wǎng)上采集客戶訂單外，電訪員還擔(dān)負(fù)傳播行業(yè)政策、傳遞商品信息、收集市場信息、解決疑難問題、訂單異常
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眼眶濕潤。甚至是在孩子即將小考前夜，她卻依然駐在山里開展客戶信息的收集工作，受交通的限制無法回到孩子身邊，只能接到這樣一個電話：“媽媽
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。
一、制約基層基礎(chǔ)管理進(jìn)入“深水區(qū)”瓶頸問題
第一，部分工作上重應(yīng)付輕實(shí)質(zhì)。如專賣案件信息收集上，雖然縣局要求每名專管員每月必須收集2條有價(jià)值的信息，
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分析煙草市場的動向，使之成為客戶守法經(jīng)營的“監(jiān)督員”；四要其學(xué)會對市場信息的收集整理，提高信息收集質(zhì)量，培養(yǎng)和發(fā)展更多的信息耳目，
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;可以讓你及時地調(diào)整營銷思路，讓卷煙投放結(jié)構(gòu)和數(shù)量與周邊市場相持平，這樣，就會有效避免亂渠道進(jìn)貨的現(xiàn)象，有利于旺季市場的穩(wěn)定。這類信息收集非常重要
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;訂單部匯總并分析信息，同時負(fù)責(zé)信息可信度抽查工作，真正做到消費(fèi)者信息為我所用，為煙草企業(yè)的發(fā)展提供信息指導(dǎo)，避免消費(fèi)者信息收集
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注意，話題不要讓客戶反感，那樣，他們也不容易配合我們做好信息收集。
客戶經(jīng)理：劉華北
觀點(diǎn)：態(tài)度誠懇，平易近人
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;豐富精準(zhǔn)營銷信息平臺功能，監(jiān)測把握品牌規(guī)格市場狀態(tài)，積極探索消費(fèi)者信息收集分析辦法，構(gòu)建、整合卷煙消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫，推動精準(zhǔn)營銷向消費(fèi)者層面延伸
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商業(yè)企業(yè)、終端零售戶和消費(fèi)者之間的信息收集、傳播與服務(wù)平臺，從而建立信息共享、反應(yīng)及時、通道多樣的信息交互系統(tǒng)。
（2）保持網(wǎng)建成果，提高
