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;提高打假力度和效率。
2、拓寬情報(bào)信息收集渠道。一是建立市場情報(bào)收集制度。以全國打假舉報(bào)投訴電話“12313”為平臺(tái)，充分發(fā)揮市管員、稽查員、零售戶及廣大群眾消費(fèi)者挖掘信息的能力
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（二）市場監(jiān)管體系。
這里所說的市場監(jiān)管體系是指專賣管理人員對(duì)零售市場的監(jiān)管，市場監(jiān)管應(yīng)從組織結(jié)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)制、評(píng)價(jià)機(jī)制、信息收集系統(tǒng)等方面著重開展工作。
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深入調(diào)研我們認(rèn)為一支專賣隊(duì)伍長時(shí)間在一個(gè)環(huán)境下工作，不但工作規(guī)律及特點(diǎn)容易被不法分子掌握，而且也容易在工作中受到關(guān)系網(wǎng)的干擾，不利于市場稽查、案件調(diào)查、信息
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形象店 38個(gè)，充分發(fā)揮了其在品牌培育、宣傳促銷、信息收集等方面的示范和引領(lǐng)作用。七、推廣落實(shí)“135”工作法。圍繞“客戶、品牌、市場”三個(gè)要點(diǎn)切實(shí)加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，著力
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提供的信息系統(tǒng)，建立建立消費(fèi)跟蹤數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)跟蹤信息的收集、整理、分析、上報(bào)。現(xiàn)在，有10個(gè)固定的老顧客，我都為他們建設(shè)消費(fèi)檔案
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;消費(fèi)者的支出水平、消費(fèi)能力、消費(fèi)數(shù)量等能力指標(biāo)，為“精度營銷”尋求依據(jù)。
2、精準(zhǔn)信息收集。通過設(shè)置市場銷量、庫存、價(jià)格、需求等一級(jí)指標(biāo)，品牌覆蓋率、鋪貨率、動(dòng)銷率、斷貨率
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、差異化，人性化服務(wù)。注重市場信息收集，幫助客戶理財(cái)，和諧卷煙市場，融洽批零關(guān)系，樹好服務(wù)形象。
四、突出“三個(gè)滿意”
一是突出
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，在消費(fèi)者信息的收集維護(hù)上，可兼顧兩種方式。
一是直接采集方式，以煙草營銷人員直接追蹤和定期維護(hù)、分析固定消費(fèi)者信息為手段，建立消費(fèi)者信息庫
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;加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)客戶相關(guān)信息收集，完善大戶檔案，建立監(jiān)管臺(tái)賬，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。要積極建立價(jià)格自律小組，與客戶簽訂價(jià)格維護(hù)協(xié)議書，
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煙市場。“中華”有這個(gè)基礎(chǔ)，也有升級(jí)的條件，也是其他卷煙品牌沒有辦法相比的；二是要強(qiáng)化市場信息收集，多多關(guān)注我們一線市場、一線客戶。說真的
