過去,他不好意思地接了過去,我微微一笑,隨即就回屋了。大約過了十幾分鐘,那個人終于走進了我的超市。他滿臉的
感激和不好意思?!罢媸遣缓靡馑?/div>
還是一個老顧客。于是,就打算將自己刺好的“馬到成功”送給他。當老劉接到這個禮物之后,心里非常高興,感激得不知道說什么才好。
回家后,老劉就把
,后來他也采用了這個做法,果然讓他的成本降低了不少。后來,他感激地對我說:“真是多虧了你啊!”
結語
其實,零售中
的情況,會讓顧客感覺到我們超市想得非常周到,非常重視顧客,非常有人情味。顧客會非常感激,成為超市最忠實的顧客。了解顧客的需求和不滿足點
動人,才能讓顧客心情感激。大華超市處于主干道的交匯點上,由于房屋地基較高,從超市到道路上,有一個很大的坡兒,前一段時間下雨
了人氣,進而增加了煙、酒、飲料等商品的銷售。顧客都不傻,我免費為他們提供休閑娛樂場所,他們除了對我心存感激外,每次回家都或多或少地買些東西帶回去
、付出,付出才能有回報,付出才能讓顧客心生感激,心懷感動,從而帶來更多的回頭客。奉獻是客戶與顧客之間的“黏合劑”,是促進客我間關系和諧
;我們都會對他們進行幫助,我的幫助很多時候不能夠收獲感激,而且還能夠拴住顧客的心。一般情況下,我的超市會成為臨時寄存地,有些老人和孩子會把有些