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等,通過“指尖上”普法提高普法實(shí)效;線下通過發(fā)放宣傳冊、受理投訴舉報(bào)、設(shè)立咨詢臺(tái)、現(xiàn)場鑒別真假煙等方式,點(diǎn)對點(diǎn)、面對面開展普法宣傳,引導(dǎo)群眾學(xué)會(huì)
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和認(rèn)同感,該局堅(jiān)持市場監(jiān)管與市場服務(wù)并舉,注重與服務(wù)對象溝通交流,暢通投訴舉報(bào)渠道,在向社會(huì)公布舉報(bào)電話、實(shí)時(shí)關(guān)注舉報(bào)投訴信息和及時(shí)受理群眾投訴
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群眾做到回答問題“一口清”,受理材料“一次清”,打造崇尚“微笑服務(wù)”、落實(shí)“微笑服務(wù)”的良好局面。此外,政和縣局還通過創(chuàng)建零售客戶微信群、熱線電話等方式
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成長專項(xiàng)治理”“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”等專項(xiàng)行動(dòng),并通過黨員干部“入戶式”普法宣傳,發(fā)現(xiàn)解決一批關(guān)于行政許可、電子煙銷售、12313舉報(bào)受理等存在的相關(guān)問題,
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;提高對于投訴的處理效率和專業(yè)性。這個(gè)機(jī)構(gòu)可以負(fù)責(zé)收集、登記、分析和處理與煙草專賣零售許可證相關(guān)的投訴和糾紛。具體的措施包括:(1)設(shè)立投訴受理渠道(
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”和“技能人才”雙料專家組成員。近年來,他累計(jì)完成50多項(xiàng)技術(shù)革新項(xiàng)目,獲得實(shí)用新型專利授權(quán)15項(xiàng)、發(fā)明專利受理4項(xiàng),多個(gè)成果獲得涪陵區(qū)、重慶市金點(diǎn)子獎(jiǎng)、全國節(jié)能減排
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未發(fā)生刑事案件,未發(fā)生盜竊、詐騙等侵權(quán)性案件。未發(fā)生在全縣有重大影響的刑事案件,未發(fā)生被公安機(jī)關(guān)依法受理的治安案件。三是強(qiáng)化治安事件管控。把防范和化解業(yè)務(wù)管轄范圍內(nèi)的治安事件
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監(jiān)督,形成領(lǐng)導(dǎo)班子主體責(zé)任、書記第一責(zé)任、班子成員“一崗雙責(zé)”、紀(jì)檢部門監(jiān)督責(zé)任的“四責(zé)協(xié)同”工作機(jī)制。突出日常監(jiān)督,通過列席黨委會(huì)、指導(dǎo)組織生活會(huì)、實(shí)地監(jiān)督檢查、受理信訪舉報(bào)
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,落實(shí)資料預(yù)審、上門受理、送證到戶等一系列特色關(guān)懷服務(wù),把行政服務(wù)窗口“搬到”卷煙零售戶家門口,切實(shí)解決好服務(wù)群眾“最后一公里”問題。“政務(wù)服務(wù)千萬條,
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服務(wù)”,嘗試將過去的“先申請后勘驗(yàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋瓤彬?yàn)再申請”,建立行政許可“預(yù)勘驗(yàn)”服務(wù)制度,包含預(yù)約服務(wù)、受理服務(wù)、服務(wù)評價(jià)等系列配套措施,不僅