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相處禮儀，外出形象禮儀”等多個方面對文明禮儀規范知識聯系實際，以例釋理，啟發思考，包括　手勢的使用、接打電話要點，待人接物準則為全體

意識明顯增強。全體人員遵守工作紀律，堅守工作崗位，大局意識、責任意識明顯增強。二是服務態度明顯轉變。全體人員精神狀態煥然一新，待人接物舉止得體，完成

，樹立窗口形象，做到待人接物有禮有節，決不允許徇私舞弊、講人情、不作為等不良現象發生。　　四是加強安全教育工作。及時學習貫徹上級相關安全工作精神要求，

，樹立窗口形象，做到待人接物有禮有節，決不允許徇私舞弊、講人情、不作為等不良現象發生。　　四是加強安全教育工作。及時學習貫徹上級相關安全工作精神要求，

在待人接物、職場禮儀、心理調整等方面，為加快新員工從“學生”轉變為“員工”提供有益的建議和經驗。

，重點就如何通過培訓解決客戶不主動店面形象維護、卷煙陳列反復、待人接物能力欠缺等問題進行了討論，向先進單位營銷人員學習優秀經驗。　　通過與先進兄弟單位的學習與交流

）按照崇左市營銷中心的部署舉辦現代卷煙零售客戶待人接物禮儀及品牌推介技巧的培訓會。城區局（營銷部）市場部員工及88名零售現代終端客戶參加了培訓。　　此次培訓會由廈門達人

入店，微笑服務。　　　二是提升職業道德素養。日常工作中，待人接物要文明禮貌。客戶需要幫助的，要盡力而為；客戶有問題的，要耐心解釋

；要求客戶經理溝通講技巧，并要文明用語，不急不躁。　　三是使出微笑服務招。要求服務人員待人接物面帶微笑，遇到困難和矛盾微笑面對，

做人，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷凈化我們的心靈、陶冶高尚的情操。　　三、為人處事公平正直，堅持實事求是、客觀公正、不偏不倚地待人接物、評判是非

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