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相處禮儀，外出形象禮儀”等多個(gè)方面對(duì)文明禮儀規(guī)范知識(shí)聯(lián)系實(shí)際，以例釋理，啟發(fā)思考，包括 手勢(shì)的使用、接打電話要點(diǎn)，待人接物準(zhǔn)則為全體
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意識(shí)明顯增強(qiáng)。全體人員遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)。二是服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變。全體人員精神狀態(tài)煥然一新，待人接物舉止得體，完成
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，樹立窗口形象，做到待人接物有禮有節(jié)，決不允許徇私舞弊、講人情、不作為等不良現(xiàn)象發(fā)生。
四是加強(qiáng)安全教育工作。及時(shí)學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)相關(guān)安全工作精神要求，
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，樹立窗口形象，做到待人接物有禮有節(jié)，決不允許徇私舞弊、講人情、不作為等不良現(xiàn)象發(fā)生。
四是加強(qiáng)安全教育工作。及時(shí)學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)相關(guān)安全工作精神要求，
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在待人接物、職場(chǎng)禮儀、心理調(diào)整等方面，為加快新員工從“學(xué)生”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皢T工”提供有益的建議和經(jīng)驗(yàn)。
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，重點(diǎn)就如何通過培訓(xùn)解決客戶不主動(dòng)店面形象維護(hù)、卷煙陳列反復(fù)、待人接物能力欠缺等問題進(jìn)行了討論，向先進(jìn)單位營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)。
通過與先進(jìn)兄弟單位的學(xué)習(xí)與交流
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）按照崇左市營(yíng)銷中心的部署舉辦現(xiàn)代卷煙零售客戶待人接物禮儀及品牌推介技巧的培訓(xùn)會(huì)。城區(qū)局（營(yíng)銷部）市場(chǎng)部員工及88名零售現(xiàn)代終端客戶參加了培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)會(huì)由廈門達(dá)人
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入店，微笑服務(wù)。
二是提升職業(yè)道德素養(yǎng)。日常工作中，待人接物要文明禮貌。客戶需要幫助的，要盡力而為；客戶有問題的，要耐心解釋
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；要求客戶經(jīng)理溝通講技巧，并要文明用語，不急不躁。
三是使出微笑服務(wù)招。要求服務(wù)人員待人接物面帶微笑，遇到困難和矛盾微笑面對(duì)，
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做人，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷凈化我們的心靈、陶冶高尚的情操。
三、為人處事公平正直，堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正、不偏不倚地待人接物、評(píng)判是非
