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煙草在線專稿 現在低檔次的香煙越來越少,偶爾一周有那么幾條,相信大家也都很少再讓利銷售。但是,就有那么一位隔壁的女顧客,在其它地方買了一條同樣的香煙,故意從我門口走
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煙草在線專稿 筆者的小店開業四個年頭,經營中我們一直信奉著“真心誠心換客心”的道理,堅持做到貨真價不欺,誠實守信用。因為我們的實誠,也收獲了來自于顧客的真誠。
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煙草在線專稿 近日,一直在品讀《搞定客戶》一書。總共200頁的內容,通俗易懂的語言表述,生動形象的案例展示,應該來說,正是適宜我們這些工作一族的。正如這本書的書名“
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善待”:善待客戶、善待品牌、善待同行。
一、善待客戶是發展的基礎,尤其是在專賣執法方面,即客戶關系從管理性關系到服務性關系的轉變,這是善待客
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雖然吸煙有害健康的觀念已然深入人心,但鄉村是個熟人社會,待客、交往卻須臾離不開香煙。煙文化與文明的生活習慣之間的種種碰撞,在鄉村表現得尤為明顯。 在村里
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“始于用戶需要,終于用戶滿意。”這句話是卞小亞工作的服務理念,也是他的工作寫照,他說:“既然公司給了我這份工作,我就要盡心盡力地做好,全心全意地用真情回報。”
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說起陜西咸陽城區客戶服務中心客戶經理李濤,客戶服務中心的每位職工沒有不豎起大拇指的。他是一名普通的客戶經理,13年來,他在客戶經理崗位上,憑著對煙草事業的一腔摯愛,堅持以真誠感動客戶,以服務贏得市場,立足崗位,盡心盡職,與客戶共同奏響了一曲和諧的樂章。
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做生意,不論是熱情服務,還是明碼標價……總之讓顧客高興而來,購物后滿意而走才是我們的硬道理。俗話講:“百人百性”,如何讓不同性格的顧客買走我們的商品,作為我們營業員,要掌握各種接待技巧。
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煙草在線專稿 “顧客是上帝”說起來很夸張,但是實際經營中,顧客也確實是與我們的經營息息相關。因此如何對待顧客也是一項學問。
用真誠接受顧客的抱怨
一直以來,他都是我們超市的老顧客。雖然
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在陜西渭南地區渭河以北幾個縣區,對于待客吸煙這件事,看得很重要。在這里,你能感受到樸實厚重的民風民俗和不同的人際交往習俗。接人待客是大事情,