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，營銷人員才享受到營銷的快樂和事業得心應手的舒暢。從本質上來說，營銷就是一種商業智慧。智慧講究攻心為上，營銷也講究攻心為上，營銷人員要懂智慧

，特別是要牢記攻心為上，集中精神，尊重顧客，抓住顧客的心，把銷售工作做得出色、漂亮，釀造品牌的馨香，縱橫馳騁

。　　茲以中國近現代著名歷史人物毛澤東為例，就可以舉出“持久戰”、“攻心聯”這兩個知名的例子。　　在抗日戰爭的策略問題上，國共兩黨的領袖蔣介石、毛澤東先后提出持久戰。早在

，因店而異，相得益彰。　　在推介新品卷煙時，要善于利用心理溝通技巧，以“巧攻心”的方法打開顧客心扉，讓顧客在潛移默化中信任你的話

; 　　1、攻心為上、攻城為下。這句話的意思是在表達“模糊營銷”的根本，就是“攻心”，搶占思想高地，打太極，剛柔并濟，并不以短時間

的具體策略和方法角度，以“攻心”、“用心”、“聚心”為總領的“三心”策略，通過“十八情”情感文化的催化、滲透和感染，分析探討對客戶終端建設的相關途徑和路子

”到心靈上的愉悅。顧客高興了，我們才能留住他們的腳步。　　用攻心式、情面式、提問式、類比式、理念式等方式來積極推銷經典品牌卷煙；用“啟發式”、“體驗法”、“附加法”、“剝筍

的生意不能錯過。推介新品卷煙對零售客戶要巧以“攻心”，就是要善于利用心理溝通技巧，打開客戶心扉，消除客戶疑慮，讓客戶在潛移默化中信任你的話

;在工作上開始不配合、各種事由請假。眼看著工作不能按照計劃開展，他組織開展專賣人員進行攻心工作，按照正常計劃開展工作，對于個別不到位的同事，他進行一對一

;思想轉不過彎，認識不到位，進而產生抵觸情緒甚至阻撓執法。說形象一點，就是“政策攻心”，打好“預防針”。這點十分重要，不可忽視

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