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零售戶布局狀況,上門免費(fèi)為零售戶拍攝店貌照片,上門為零售戶送達(dá)辦好的證件并懸掛在店內(nèi)醒目位置。3為“三公開”,在辦證前堅(jiān)持做到辦證程序公開、辦證條件公開、辦證
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,有轉(zhuǎn)瞬又一份力,發(fā)一份光。
關(guān)愛弱勢(shì)群體,為他們做力所能及的事情,提供個(gè)性化的服務(wù),美化店堂店貌,整理柜臺(tái)貨架
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。堅(jiān)持在基本服務(wù)、增值服務(wù)、情感服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)、特殊服務(wù)等方面下功夫,進(jìn)一步保證貨源分配和服務(wù)的公平性、及時(shí)性和有效性;積極推進(jìn)經(jīng)營示范戶建設(shè),改善零售客戶店容店
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%。
三是落實(shí)個(gè)性化打造內(nèi)容。在統(tǒng)一加強(qiáng)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,針對(duì)每個(gè)零售終端的店容店貌、硬件條件、經(jīng)營者素質(zhì)等方面,堅(jiān)持因地制宜、量體裁衣,從店內(nèi)硬件建設(shè)、卷煙陳列
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規(guī)范化、服務(wù)差異化的零售終端管理新模式,取得了顯著的成效。
“標(biāo)準(zhǔn)店”“示范店”建設(shè)推行以來,全縣卷煙零售店發(fā)生了翻天覆地的變化,零售客戶的店容店貌得到改觀
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,市政協(xié)副主席梁中夫出席,公安、工商、城管等相關(guān)部門以及30余家卷煙零售商戶參加。會(huì)議要求漣源市各相關(guān)單位、卷煙零售戶迅速行動(dòng)起來,逐步建立一個(gè)“遵紀(jì)守法好、店容店貌好
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客戶一起成長;另一方面注重形象塑造,以良好的店容店貌,為卷煙消費(fèi)者營造安心、放心、舒心的消費(fèi)環(huán)境。
陳玉芳針對(duì)烏魯木齊市局(公司)
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大大提升了示范店客戶的卷煙盈利水平,較好的呈現(xiàn)出示范店建設(shè)的成效。具體表現(xiàn)有:
一、店面環(huán)境變整潔了。通過統(tǒng)一的形象店容店貌的設(shè)計(jì)、店內(nèi)空間的利用、各類商品的擺放
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標(biāo)準(zhǔn),彌補(bǔ)不足。
一是取長補(bǔ)短,互相學(xué)習(xí)。主要對(duì)零售客戶店容店貌、卷煙陳列展示、品牌培育、客戶服務(wù)、手冊(cè)填寫等工作開展現(xiàn)場(chǎng)觀摩,學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)和做法
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、質(zhì)監(jiān)等部門協(xié)調(diào)配合,正式拉開全市創(chuàng)建卷煙規(guī)范經(jīng)營“五好”示范街工作序幕。
創(chuàng)建“五好”示范街,旨在依托“遵紀(jì)守法好、店容店貌好、誠信服務(wù)好、品牌發(fā)展好、溝通協(xié)作