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，如果零售戶形象不過關(guān)，那么勢必會影響他們的購物激情，進而產(chǎn)生負(fù)面的影響。所以，客戶經(jīng)理一定要發(fā)揮好自己這個望的職能作用。
聞。客戶經(jīng)理需要時常聆聽
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“猶豫心理”。他們在據(jù)卷煙銷售方面缺乏信心，缺少激情。不少認(rèn)為，卷煙成本大，消費需求也在不斷變化。加之提稅順價等控?zé)熈Χ燃哟?#xff0c;不少消費者減少
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，向往激情活力精神風(fēng)貌。因此作為客戶經(jīng)理要針對時代發(fā)展特點，針對消費者變化實際，注重卷煙品牌的精品化。要多將那些低焦危害、健康新品積極向消費者推薦。要切實以消費者利益
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個中奧妙：以往工作以任務(wù)為重，營銷要求系統(tǒng)外銷量，專賣要查繳任務(wù)，壓力大，機械，做工作沒有激情，現(xiàn)在
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，那么賣煙的動力和積極性就會空前高漲，可是如果沒有激情，那么香煙的銷售就會受到影響。那么，聰明的客戶經(jīng)理就應(yīng)該及時地了解零售戶的這些情緒的變化。雖然
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面對一種工作，便會覺得是簡單重復(fù)，從而缺乏新鮮感，缺少好奇心，缺失工作激情，身體和生理疲憊、能量耗盡的一種具體表現(xiàn)。顯然這種“職業(yè)
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的度只有客戶經(jīng)理動腦才能夠真正地把握好。
三、激發(fā)零售戶的動力和激情
很多零售戶在銷售過程中，基本上就是滿足于現(xiàn)狀，這種安于現(xiàn)狀的狀態(tài)不利于長遠(yuǎn)的發(fā)展，
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了報道。二是激情。尋找發(fā)現(xiàn)美，并將它描繪下來，是激情的功勞，激情是創(chuàng)作的動力。一位人物以他（她）的人格魅力感染了你，讓你
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基礎(chǔ)上，使得煙草企業(yè)經(jīng)濟效益能夠提高，達(dá)到創(chuàng)新驅(qū)動的目的。
“進一步抓好煙草科技重大專項、進一步緊跟世界煙草創(chuàng)新前沿、進一步調(diào)動煙草科技人才創(chuàng)新激情。”煙草科技重大
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心寫字，成就自己了。但每一次，都是三分鐘熱血，七分鐘激情。發(fā)表完說說頭幾天，會信心滿滿，激情澎湃，甚至豪言壯志的激勵
